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#2020年6月12-14日青島寵物展# 優(yōu)質(zhì)展商推薦——豆柴寵物食品。
豆柴寵物食品成立于2014年，產(chǎn)品線包括貓糧、狗糧 、貓和狗活體零售、寵物保健品。經(jīng)過5年的沉淀，從最初的的3人創(chuàng)業(yè)小組發(fā)展到上百人專業(yè)團隊，從最初的虧損到今年的銷售額破億。2020年，豆柴寵物憑借“65%的復購率、超900元客單價、25%的口碑轉介紹率這個傲人的成績，榮膺“行業(yè)年度黑馬品牌”桂冠。
5年時間，是什么造就了“豆柴寵物”這匹行業(yè)黑馬？
嚴把品質(zhì)關
好產(chǎn)品是第一步
豆柴寵物食品由中國寵物營養(yǎng)師第一人——王天飛老師與法國資深寵物營養(yǎng)配方團隊合力打造，將寵物食品的安全、營養(yǎng)、健康列為發(fā)展的重中之重。豆柴天然糧，是歐洲寵物食品工業(yè)協(xié)會（FEDIAF）最新標準，使用天然原料并融合發(fā)過配方技術的寵物糧食。
C端入手
極致服務為產(chǎn)品賦能
傳統(tǒng)寵物行業(yè)的運營模式是針對B端再到門店小B，無法把控C端的消費者。豆柴的運營模式是先做好產(chǎn)品品質(zhì)的把控，從C端入手沉淀和精細化高標準的服務。C端才是品牌企業(yè)應該把握的第一個營銷關鍵時刻。
用戶的復購率意味著對品牌的忠誠度，品牌忠誠度反映了消費者對品牌的信任與依賴，它不僅僅取決于產(chǎn)品自身的品質(zhì)、知名度等，還取決于消費者使用其商品體驗經(jīng)歷、情感認可。
豆柴通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶建立良好的信任和依賴，用服務來增加產(chǎn)品價值：一對一服務、問題的解答、會員的定期禮物、新年定制禮物、甚至洗護疫苗周期提醒豆柴狗糧加盟，在打造健康營養(yǎng)的寵物食品的同時將情感傾注于服務。
抓住短視頻紅利
代言人助力品牌形象深入人心
近幾年，短視頻市場整體增速強勁，催生出大量網(wǎng)紅，豆柴寵物創(chuàng)始人通過“網(wǎng)紅經(jīng)濟”精準投入，攜手700個寵物網(wǎng)紅大咖，共超百億級短視頻流量資源，借助網(wǎng)紅效應來提升品牌的關注度，目前豆柴寵物已擁有2億粉絲量。并于2020年8月10日 正式簽約當紅影視明星楊爍為豆柴品牌形象代言人，楊爍外表俊朗時尚，氣質(zhì)優(yōu)雅，也十分喜愛寵物，現(xiàn)場呼吁讓更多人與豆柴一起關注流浪動物公益事業(yè)，選擇健康營養(yǎng)的寵物食品，為寵物創(chuàng)造更好的生活，讓世界相信中國品質(zhì)。
立足B2C，布局O2O
產(chǎn)品+體驗+服務提升品牌核心競爭力
豆柴旗下品牌城市綜合體屋虎貓館早在2020年9月正式開業(yè)，不到一年時間，分別在深圳、杭州開設5家線下體驗店，且均選擇開在購物商業(yè)中心，是深圳首家入駐高端商場的城市綜合體貓館連鎖品牌，集貓咪銷售、體驗、洗護、寄養(yǎng)等多種服務為一體的貓館，僅售純種精品貓咪及高端寵糧，解決現(xiàn)在人買貓“受騙”，養(yǎng)貓“乏術”的難題。以“貓咪經(jīng)濟”助力線下發(fā)展，通過門店來拉動產(chǎn)品的消費，整合線下業(yè)態(tài)，打開知名度，建立誠信體系。
緊接著，豆柴寵物又迅速以“產(chǎn)品+服務+體驗”的新模式豆柴狗糧加盟，在2020年5月打造屋虎洗剪吹寵物工作室，推出寵物線下4S服務——寵物洗護、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、資深的訓犬、一對一寵物腸胃調(diào)理等服務。不同于普通寵物洗浴門店，“屋虎洗剪吹”采取上門接送的方式來解決寵主的時間與距離的不方便這一痛點。只需線上預約，根據(jù)預約時間上門接送，服務完成后，以最快的速度把寵物送回客戶手中。
在屋虎貓館、屋虎洗剪吹寵物工作室成立之前，豆柴寵物已經(jīng)累積大批潛在客戶。借助原有的資源優(yōu)勢，將線上優(yōu)勢導流到線下，推動線上線下整合營銷，打造O2O全渠道零售。
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