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郵快合作的資陽實(shí)踐
紫陽郵政快遞合作實(shí)踐
扎劍羅軍文本/圖片2020-12-31來源：中國郵政網(wǎng)
12月26日10時許，四川省資陽市安岳縣好森名家社區(qū)“特快專遞站”的工作人員逐個掃描了圓通特快通過手機(jī)寄出的16包包裹。提取代碼在包裝上標(biāo)記，然后根據(jù)編號有序地放置在架子上。最后，接收方在分類帳簿上簽名并確認(rèn)。收到短信通知后，社區(qū)居民去郵局領(lǐng)取包裹。工作人員從架子上取下了包裹，然后用手機(jī)再次掃描代碼以完成照片并離開圖書館，然后將包裹交給客戶。在惠民超市的另一側(cè)，有幾位祖父母正在購物日用品。據(jù)“特快專遞站”的工作人員介紹，自該站開放十天以來，每天有100多個特快專遞物品被送到各個快遞公司。惠民超市在附近居民中也很受歡迎，車站的客流持續(xù)增長。
深入研究，先嘗試
資陽市分局密切關(guān)注快遞合作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。在市場研究中，該分支機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，隨著國家郵政局等部門于今年8月底對快遞的違法收費(fèi)進(jìn)行整頓，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營快遞公司的利潤空間有所縮小，促使各種快遞公司加快集團(tuán)整合。在城市市場上，各種快遞公司通過在人口稠密地區(qū)建立特許經(jīng)營店，并使用“菜鳥站”和“熊貓快速收件”等代理收款和投資渠道，搶占了大部分城市零售交付市場，迫在眉睫。郵政加快城市通道建設(shè)。
促進(jìn)郵政和快遞合作下鄉(xiāng)進(jìn)村有要求，市場有需求，郵政和快遞合作是郵政業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要起點(diǎn)。資陽市分局主動探索和促進(jìn)城鄉(xiāng)郵政社會快遞公司的一體化發(fā)展，加快快遞物流配送體系的建設(shè)。該分局與市郵政管理局積極溝通，兩黨達(dá)成共識并付諸行動。 11月29日，在資陽市郵政局年度郵政管理工作會議上，資陽市分局就快遞合作發(fā)表了專題講話，從政治，責(zé)任，共贏三個維度展示了郵政企業(yè)的合作態(tài)度。 ，現(xiàn)場與多家快遞公司簽署了框架協(xié)議，以在農(nóng)村和鄉(xiāng)村開展合作。
12月19日，資陽市郵政管理局牽頭組織了各縣（區(qū)）的郵政快遞合作促進(jìn)會。安岳縣郵政分局根據(jù)自身的能力，承接了一些快遞公司向農(nóng)村的快遞業(yè)務(wù)資陽快遞加盟，并與市區(qū)多家快遞公司達(dá)成協(xié)議，共同建設(shè)“特快專遞站”。
開放式共享，整合和創(chuàng)新
在郵政和快遞合作中，紫陽分公司始終按照“三個視角”，“三個規(guī)律”，以“創(chuàng)新，協(xié)調(diào)，綠色，開放，共享”為發(fā)展理念。城鄉(xiāng)差異，采用兩種模式促進(jìn)郵政和快遞合作：縣域主要負(fù)責(zé)社會快遞的運(yùn)輸，發(fā)送和轉(zhuǎn)發(fā)；市區(qū)通過“特快專遞”收集和投放社會快遞，并疊加全面的便捷服務(wù)。
縣“運(yùn)輸+派送”方式是指將快遞公司的特快專遞由郵政卡車運(yùn)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)組織派送； “轉(zhuǎn)發(fā)”模式是快遞公司將鄉(xiāng)鎮(zhèn)特快專遞轉(zhuǎn)發(fā)到郵政渠道，并按照郵件方式進(jìn)行收發(fā)。分揀，運(yùn)輸和交付操作。
市區(qū)的“特快專遞站”主要是自營的。選擇在人口稠密，郵件傳遞量大，收藏潛力大，店鋪形象和裝潢風(fēng)格統(tǒng)一的地區(qū)建立租賃場所，并建立配套管理系統(tǒng)，建成21個“特快專遞”。 “特快專遞”的布局是為了向社區(qū)和住宅區(qū)提供后期服務(wù)，使服務(wù)更接近大眾。自從第一個站于10月20日啟用以來，每個站現(xiàn)在平均每天處理130封郵件和特快專遞郵件，每天收集10余封郵件。
資陽市分行還致力于按照“特快專遞+”的概念建設(shè)一站式綜合服務(wù)便利點(diǎn)。在服務(wù)內(nèi)容上，除了基本的郵件收集和投資外，還疊加了各種便利的公共服務(wù)，例如通用郵政服務(wù)，包容性金融，在線購物和銷售，ETC和費(fèi)用支付；惠民超市將通過優(yōu)先購買來回饋郵政金融和快遞客戶，以促進(jìn)業(yè)務(wù)的綜合發(fā)展。 12月16日，“快遞超市+便利服務(wù)+惠民超市”的第一個“快遞郵件站”升級版在安岳縣浩森名家社區(qū)揭幕。另外，在延江區(qū)合同到期的四個社會速遞服務(wù)點(diǎn)也積極加入該崗位，轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤乜鞂＿f”。
造福人民，造福雙贏
“現(xiàn)在很方便。下班回家后，我會順便拿起包裹。” 12月19日晚，居住在資陽市芙蓉園的劉女士通知社區(qū)外的“特快專遞站”一次取兩個?？爝f公司的包裹。過去資陽快遞加盟，劉女士在工作時間內(nèi)接到快遞員打來的電話后，只能通知家人去接，或者讓快遞員將其送到社區(qū)門衛(wèi)室。資陽分公司充分考慮客戶取件的便利性。 “ Express Mail Station”的開放時間為9:00至20:30，受到了客戶的廣泛好評。
“快遞郵件”在快遞兄弟中也很受歡迎，在那里他們可以小睡，喝水并為手機(jī)充電，尤其是在今年的“雙十一”期間，“快遞郵件”大大減輕了快遞兄弟的送貨壓力。
郵政快遞合作可以減少各種快遞公司在運(yùn)輸，倉儲，加工和交付中的運(yùn)營成本和人工成本。同時，通過快遞合作，郵政企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益正在逐步顯現(xiàn)。目前，紫陽分公司已代表該公司運(yùn)送了20萬多封社會快遞郵件。充分利用郵政車輛的閑置能力，有效提高了企業(yè)的邊際效益。郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擴(kuò)展和普遍，便捷服務(wù)的疊加，更好地滿足了當(dāng)?shù)厝嗣竦泥]政需求，進(jìn)一步體現(xiàn)了郵政企業(yè)的政治和社會責(zé)任。通過“特快專遞站”排干交通也對郵政企業(yè)的整體業(yè)務(wù)發(fā)展和品牌形象的提升具有拉動作用。
“特快專遞”開業(yè)歡迎客人。
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