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上海3家“博世車聯(lián)”加盟店將開業(yè)
□我們的記者王輝
11月底，博世中國售后業(yè)務“博世自動鏈接”將慶祝其成立一周年，屆時它將宣布在上海開設三家專營加盟的商店。
“博世汽車服務”的其他商店位于成都，南京博世加盟店，天津，沉陽，唐山和昆明等主要城市。經(jīng)過一年的招聘，店鋪設立和全面驗收，第一批加盟店鋪包括獨立維修站，4S店鋪集團投資者，博世汽車專業(yè)維修和其他業(yè)務類型。他們將擁有嶄新的形象，并具有“測試”的精神，以“始終提供維護和優(yōu)質(zhì)服務”的理念，我們?yōu)槎鄠€品牌和型號提供專業(yè)，可靠的一站式汽車維修和保養(yǎng)服務。
“ Bosch Autolink”特許經(jīng)營加盟業(yè)務于2014年底啟動，繼承了Bosch Automotive售后市場的核心概念，即“配件+診斷+服務”。在強大的汽車技術和售后服務經(jīng)驗的支持下，博世將為加盟特許經(jīng)銷商提供全方位的服務和支持，包括零件，維修站軟件和硬件管理系統(tǒng)，技術培訓，市場營銷等。確保全國的汽車使用者享受統(tǒng)一的高標準汽車服務。
“借助全球領先的汽車維修和診斷業(yè)務經(jīng)驗以及出色的汽車服務理念，博世已掌握了從源頭到市場的全方位信息，以便更好地幫助加盟公司改善其業(yè)務綜合服務水平。”汽車技術服務（北京）有限公司總經(jīng)理Bosch Yuan Xuming表示：“我們很榮幸能與這次開業(yè)的三家特許加盟經(jīng)銷商成為合作伙伴。這不僅證明了博世在汽車維修領域的專業(yè)知識，而且還鼓勵博世進一步改善特許經(jīng)營加盟網(wǎng)絡服務包。”
除了最初的一站式商店建設解決方案，汽車專業(yè)維修技術支持以及涵蓋人力資源，商店運營和產(chǎn)品質(zhì)量的各種管理培訓之外，博世還推出了加盟商店系統(tǒng)綜合服務包，以幫助加盟商店提高員工的服務意識，改善管理體系，同時通過集成營銷為客戶提供更優(yōu)惠的產(chǎn)品和服務項目。在技??術支持方面，從去年年底開通的技術熱線到今年8月成立的技術微信小組，博世汽車加盟總部的專業(yè)服務顧問團隊致力于向技術人員提供開放的訪問權限。 加盟和博世技術專家。一個可互操作的討論和交流平臺，為加盟個企業(yè)的日常運營提供更及時，更實用的個人服務。
作為第一批在上海完成驗收并正式加入博世汽車聯(lián)盟的合作伙伴，上海超悅汽車銷售服務有限公司成立于2009年，占地面積3600平方米博世加盟店，現(xiàn)有員工25名，并配備了各種專業(yè)維修設備。面對日益激烈的市場競爭和日益困難的汽車維修，技術和服務的迅速改進已成為“超越汽車服務”以提高其競爭力的關鍵要素。這次，它成為了第一批博世汽車聯(lián)盟加盟經(jīng)銷商。除了完成統(tǒng)一的外觀設計轉換和專業(yè)的車間規(guī)劃外，它還獲得了博世獨特的“特許加盟服務包”和博世在中國的獨立售后市場。量身定制的加盟店面運營管理系統(tǒng)極大地提高了每個部門的運營效率，信息協(xié)調(diào)以及經(jīng)理對維修站運行的分析。
“當今的中國汽車售后市場正處于整合階段，這給大多數(shù)綜合性修理廠帶來了巨大挑戰(zhàn)。作為全球知名的汽車零部件供應商，博世相信與博世的合作將大大改善我們的實力。維護站的整體綜合服務水平。”上海超悅汽車銷售服務有限公司總經(jīng)理錢俊偉說：“汽車售后市場離線流程的標準化一直是業(yè)界公認的難題。標準化服務程序等提供的支持是我們的難題。彌補了我們的不足并滿足了我們的需求。”
除超悅汽車外，另外兩家上海特許經(jīng)營店加盟，融通和蘭健汽車維修有限公司分別位于浦東和松江，為車主提供便捷的一站式汽車維修和保養(yǎng)在上海服務。
建立標準化和標準化的服務系統(tǒng)以及高標準的用戶體驗一直是博世Autolink的核心。未來，博世汽車聯(lián)盟將繼續(xù)提供針對中國獨立售后市場現(xiàn)狀的全面支持，包括在全國和地區(qū)范圍內(nèi)推廣博世汽車聯(lián)盟品牌，博世汽車聯(lián)盟總部車主微信會員平臺，全面的技術服務此外，在12月2日舉行的上海法蘭克福汽車配件展覽會上，博世汽車聯(lián)合會還將在博世展廳向媒體和公眾展示其維修站整體解決方案。
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