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絲芙蘭又在上海開了一家店，今年要在中國達成250店目標
記者丨賈林偉
絲芙蘭正在加速在中國的擴張，并于4月30日在上海新天地廣場開設了在中國的235家門店。
絲芙蘭中國區總經理陳兵在店開業的前一天告訴藝發時裝節，絲芙蘭在中國的店鋪數量今年將達到250家。其中，實體店將在目前定居的74個城市的基礎上再開放兩個城市，即布局將在76個城市中，在線市場將覆蓋大約750個城市。
由于絲芙蘭是一家高端多品牌美容零售商，因此，目前中國實體店的立足點仍然是擁有強大消費能力的二線城市。新開的商店已經是絲芙蘭的27號商店。陳冰說：“新天地廣場附近有很多女白領，這與絲芙蘭的目標核心客戶群是一致的。” “而且，這也是一個時尚的聚集點。在這里開設商店可以吸引年輕的顧客。”
上海新天地廣場的新店介紹了“迷你化妝秀”的體驗，也就是說，專業化妝師將在下午1點在店里現場授課。每周五。除了15分鐘的Beauty Play服務外，消費者還可以通過絲芙蘭的微信官方帳戶和迷你計劃提前預約。
這種體驗尚未在全國的商店中普及，只能在某些商店中體驗。不過，陳兵說，在進入更多商店之前，“迷你化妝秀”的體驗將更加完善。
該品牌是絲芙蘭（Sephora）常見的更全面的組合。有豪華美容品牌，還有國內美容品牌，例如Maridella的高端產品線Color Studio和Sephora的自有品牌Sephora Collection。它還涵蓋了皮膚護理和美容類別。香水產品在商店中占據了最大的空間，其中包括一些獨家品牌和小眾品牌。
現在，絲芙蘭已在中國市場引入了近160個品牌。陳兵表示，隨著國內美容品牌的普及，絲芙蘭未來還將與更多優質的本土品牌合作。 “事實上，不僅中國品牌，還有一些具有中國和亞洲特色的品牌，以及一些海外利基品牌也將是我們的選擇。”
除了將新品牌引入中國市場之外，與品牌的合作和孵化是絲芙蘭的另一種創新方式，也是絲芙蘭在2021年提出的四大發展戰略之一“ LEAP Strategy”。剩下的三個策略是提供高質量的產品上海絲芙蘭，全渠道的體驗，吸引年輕的客戶和品牌合作。
其中，全渠道體驗也許是絲芙蘭在中國市場上最明顯的策略。
例如，在新天地廣場的新商店中，您可以看到Beauty Studio區域配備了S型化妝臺，可用于化妝和自拍照，并在上面放置了多個虛擬化妝鏡。商店中還有一個用于在線購物的屏幕上海絲芙蘭，方便您在試用產品后直接下訂單。這項服務被絲芙蘭（Sephora）稱為“云架”。
這實際上是絲芙蘭（Sephora）在亞洲的第一家新概念店上海世茂廣場店（Shimao Plaza store）于去年9月登陸，這是為了證明這一點，目的是開放在線和離線零售渠道并增強數字和智能體驗。
2021年是絲芙蘭進入中國的第14年。多年來，中國市場一直是絲芙蘭業績增長的強大動力。它在中國市場的優勢非常明顯，這得益于全球最大的奢侈品集團LVMH，這意味著它擁有許多獨家品牌資源。中國市場也缺乏高端美容店，因此絲芙蘭在中國市場具有巨大的發展潛力。盡管擁有高檔美容產品的大型購物中心和百貨商店是絲芙蘭的競爭對手之一，但絲芙蘭強調一站式購物，互動體驗以及現在專注于發展的新零售策略將增強其競爭力。
但是中國市場的挑戰一直存在。摩根士丹利曾指出，天貓和京東等電子商務巨頭將使絲芙蘭在中國的在線競爭更加激烈。而且，隨著各種品牌進入天貓和京東上海絲芙蘭，絲芙蘭的品牌獨占性也相對減弱。
也許意識到了這個問題，絲芙蘭除其官方網站外，還在2021年和2021年進入了京東和天貓。
實際上，從全球角度來看，中國市場絕對不是唯一的“硬骨頭”。絲芙蘭擁有強大的競爭對手，在美國和即將到來的韓國市場中很難忽視。
在美國，美容連鎖零售商Ulta Beauty擁有價格實惠和高端品牌的齊頭并進，近年來被視為絲芙蘭的最大競爭對手。 2021年，Ulta曾以27％的市場份額超過絲芙蘭，成為美國最大的美容零售商。絲芙蘭計劃在今年第三季度正式進入韓國市場，面對當地的巨頭，如愛茉莉太平洋，LG Health和Chitu Hanfo，這意味著韓國化妝品與歐美化妝品之間的正式攤牌。
但是，絲芙蘭目前的表現仍然依靠北美和亞洲市場的影響來維持健康的增長。 LVMH集團第一季度業績中，包括絲芙蘭和DFS免稅店在內的部分部門的銷售額激增13％，至35億歐元。
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