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珠寶店加盟,珠寶運(yùn)營怎么做才能有效果？
一、 市場環(huán)境。
市場環(huán)境是指珠寶店可以輻射的區(qū)域的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。一般來說，主要是指珠寶店所在的城市及周邊地區(qū)。市場環(huán)境是相對的。例如，某省會城市的一家珠寶店，其輻射區(qū)域可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出本市，甚至可能覆蓋全省。這是因?yàn)橄M(fèi)者普遍認(rèn)為城市越大，商品就會越多。好，越買越愿意。
市場環(huán)境對一家珠寶店的影響是巨大的，而且是多方面的。可以說，一家珠寶店的整個經(jīng)營管理必須在這個前提下進(jìn)行，必須與當(dāng)?shù)厥袌鼋榆?，否則必定是死路一條。
具體來說，市場環(huán)境包括當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平、人們的消費(fèi)觀念和習(xí)慣，以及當(dāng)?shù)刂閷毜甑母偁帬顩r。一般來說，一個城市的層次越高，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平越高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣不同，競爭往往也越大。
在深圳這樣的一線城市，珠寶店遍布全城。基本上，商場里有珠寶專柜。一些大型商場整層都是珠寶專柜，可謂氣勢磅礴！珠寶市場雖然巨大，但競爭也很激烈。這導(dǎo)致了這樣一種現(xiàn)象，那些品牌強(qiáng)、管理能力強(qiáng)、管理知識豐富的珠寶店年?duì)I業(yè)額過億。一些小品牌和實(shí)力較弱的珠寶店開店關(guān)門很快。相比之下，他們可謂天作之合。地下。
對于單一的珠寶店來說，市場環(huán)境是不變的，是不可控的因素。市場環(huán)境雖然不是“可控”的，但卻是“可選的”。本店可以選擇符合自己實(shí)際情況的好市場！在選擇市場之前，要多做詳細(xì)的市場調(diào)研，做好投資效率比的分析和估算，切不可盲目入市。你要知道，選擇對了市場，就成功了一半！
位置 二、。
位置在門店運(yùn)營中的重要性不言而喻。人們在購物中注重便利性，因?yàn)橘徫锍速徺I商品之外珠寶店加盟，還有成本。對于珠寶來說，由于是貴重物品，消費(fèi)者購買較為謹(jǐn)慎，經(jīng)常貨比三家。因此，珠寶店應(yīng)盡量選擇珠寶聚集地，以充分利用這里的人氣。如果自己的家庭是“單槍匹馬”，品牌影響力還不夠大，那只能是死路一條。專賣店如此，購物中心柜臺也是如此。這也是很多商家不惜重金，力爭商業(yè)中心黃金地段的原因。
一般來說，臨街專賣店應(yīng)設(shè)在商業(yè)中心的主要街道或主要街道的交叉路口。交通便利，人流量大。鄰居最好是珠寶或與珠寶屬于同一消費(fèi)群體的箱包和服裝店。還要充分考慮人流。方向、陽光、停車位和綠樹遮蔽等因素。
如果選擇專賣店專柜，對于商場來說是非常重要的。許多商店不了解購物中心的目的。其實(shí)，商場的主要目的就是借用商場強(qiáng)大的客流量、良好的營商環(huán)境和完善的安保措施。所以，商城的定位是，檔次、管理、人氣都很重要，對店鋪的經(jīng)營起到?jīng)Q定性的作用。在具體位置，盡量爭取主走道或主走道交叉口的位置，靠近大品牌，特別注意一些特殊的位置珠寶店加盟，比如電梯口、收銀臺、空調(diào)扇房， 等等。
綜上所述，要不惜一切代價(jià)爭取在最好的商場里占據(jù)最好的位置，當(dāng)然還要考慮自有品牌目前的影響力。投入雖大，收獲也會更大。
三、 商店圖片。
店鋪形象主要是指店鋪結(jié)構(gòu)和裝修形象。
1. 店面結(jié)構(gòu)。
珠寶店盡量選擇正規(guī)的店面，銷售區(qū)域不能分開，同時要注意門寬與深度的比例。
正規(guī)的店面結(jié)構(gòu)更有利于提升品牌形象珠寶店加盟，一般可以是方形的，也可以是扇形的。門寬徑比是指門寬與店面深度的比值。門寬深比越大，展示面積越大，對消費(fèi)者的吸引力也越大，更有利于銷售。所以在選擇店鋪時，盡量選擇門寬深度比大的正規(guī)店鋪。
2. 裝飾圖片。
對于廣大品牌加盟商家來說，這個問題從加盟開始就解決了?，F(xiàn)在做連鎖加盟的品牌經(jīng)營者大多非常重視店鋪形象，擁有自己的店鋪設(shè)計(jì)和管理團(tuán)隊(duì)，基本達(dá)到了一、的標(biāo)準(zhǔn)，有自己的風(fēng)格，設(shè)計(jì)科學(xué)合理合理，可為加盟商戶提供店面設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、售后服務(wù)，解決加盟商戶在經(jīng)營中的“軟肋”。
店面裝修形象有一定的周期，一般每兩三年更換一次。品牌運(yùn)營商的終端形象也在不斷更新。
加盟保持良好的店鋪形象，需要品牌商的支持與配合。
從消費(fèi)者的角度來看，他們普遍更愿意裝修豪華、時尚、寬敞、明亮的珠寶店。畢竟珠寶是貴重物品，好的裝飾形象有助于提升其隱藏價(jià)值。因此，店面裝修要敢于投資，盡量豪華時尚，門頭要顯眼，最好使用發(fā)光字體，讓人遠(yuǎn)距離認(rèn)出；另外，店面要光線充足，最好使用LED節(jié)能燈，這樣不僅可以提高效果，還可以節(jié)省電費(fèi)；店內(nèi)布局合理，盡量營造舒適的購物環(huán)境。
項(xiàng)目 四、。
商品很重要，因?yàn)橄M(fèi)者的目的是購買商品。好貨賣不出去，壞貨賣不出去！對于中小城市來說，商品更多，因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)為商品可以選擇的更多。所以，經(jīng)?？吹揭恍┬〉胤匠啥训谋就疗放疲饣鸨?。
在商品種類上，不僅要考慮銷量，還要考慮投資效率。一般來說，大型專賣店必須擁有齊全的品類，以滿足不同客戶的需求；商場專柜受空間限制，必須考慮投資效率比：小型專柜（30平米以下）以黃金和鉆石為主，中型專柜30-60平米白金k金等純金可加, 60平米以上的大柜臺可以添加玉、玉、銀飾品。商品種類是按流通商品的數(shù)量（按投資，下同）來劃分的。城市越大，鉆石鑲嵌商品的比例就越大。在中小城市，黃金仍是消費(fèi)主流，
關(guān)于商品的定價(jià)，可以參考同行，結(jié)合品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Γ侠矶▋r(jià)（部分全國實(shí)施品牌除外）。比如你是民族一線品牌，那你的價(jià)格自然可以定的更高。，因?yàn)榧幢闳绱耍€是會有人買，因?yàn)槟阌袕?qiáng)大的品牌影響力來支持，但是如果你只是一個二流品牌，本地宣傳不強(qiáng)，這時候如果價(jià)格太高，它會對銷售產(chǎn)生很大的影響，因?yàn)槟愕钠放撇蛔阋灾文愕膬r(jià)格。在定價(jià)方式上，可以實(shí)行差異化定價(jià)。小鉆石的價(jià)格系數(shù)略高，大鉆石的價(jià)格系數(shù)略低。這是有道理的。例如，你的10分鉆戒價(jià)格是4倍，價(jià)格是6000元。如果一顆鉆石也是4顆定價(jià)的話，如果用定價(jià)系數(shù)的話，價(jià)格可能會超過30萬元，僅此而已，因?yàn)榧词故且豢死你@石，市場價(jià)格也不會超過20萬元。
說到商品打折，我經(jīng)?？吹揭恍┥碳覍?shí)行高價(jià)和低價(jià)的折扣，往往是半折甚至兩三折。這真的很可怕。這么低的折扣，誰能相信商品的質(zhì)量呢？打折的目的是促進(jìn)銷售，處理滯銷商品，調(diào)整優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。但是，沒有限制的年度折扣并不是真正的折扣，沒有實(shí)際意義。打折方面，筆者建議最低打折不超過70%，打折時間主要限于節(jié)假日。
在產(chǎn)品款式上，充分參考同行和往年的銷售數(shù)據(jù)，找出共同點(diǎn)。我們無法滿足客戶對每一件客戶的要求，但我們可以抓住大頭，滿足大多數(shù)客戶的需求。
選擇商品時，不能只憑自己的喜好。最好選擇與客戶接觸時間長的店長。他們最了解客戶喜歡什么款式。
人 五、
人是珠寶店經(jīng)營管理中最活躍的因素，也是一個非常重要的因素，因?yàn)橐磺卸际怯扇藖碜龅摹Ｔ谝患抑閷毜?，店主、店長和導(dǎo)購在店鋪的運(yùn)營中扮演著不同的角色。
1. 老大。
一家店的成敗關(guān)鍵在于老板的思維。老板有兩件事很重要：一是掌舵，把握方向；二是要善于用人。
經(jīng)常聽到很多老板說“細(xì)節(jié)決定成敗”，體現(xiàn)了老板一絲不茍的管理心態(tài)。細(xì)節(jié)固然重要，但必須是大方向正確的前提。細(xì)節(jié)總會起到錦上添花的作用。因此，聰明的老板會專注于戰(zhàn)略方針。這不是關(guān)于一切。管理就交給下屬，讓他輕松搞定，效果也不錯。
在用人方面，很多老板對下屬不舒服，不愿意放權(quán)，但結(jié)果并不好。俗話說“用人不疑，用人不疑”。這句話很睿智，揭示了用人的本質(zhì)。
2. 店長。
俗話說“三軍易得，將軍難求”。一個好的門店經(jīng)理在門店運(yùn)營中扮演著重要的角色。從某種意義上說，店鋪的經(jīng)營靠老板，店鋪的日常管理靠店長。現(xiàn)在的珠寶店，尤其是中小城市的珠寶店，經(jīng)常會出現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象。店長就像導(dǎo)購員，半天輪班，拿個人提成。老板不愿意讓經(jīng)理管理。一些關(guān)于經(jīng)理效率低下的抱怨。事實(shí)上，在這種情況下，任何有能力的店長都無法發(fā)揮作用。店長，首先要對整個店負(fù)責(zé)，否則不能稱為店長。如果不給店長提供平臺，
3. 導(dǎo)購
導(dǎo)購可以分為四類：第一類是樂于行善、有能力的人；第二類是有能力但不想做好的人；第三類是想做好但能力不夠的人；第四類是無能的人，不想做好。老板要做的，就是堅(jiān)決排除第四類，改造二三類，穩(wěn)定第一類。
很多老板在人方面都非?？粗貙?dǎo)購的銷售技巧和專業(yè)知識，寄希望于專業(yè)培訓(xùn)。當(dāng)然，專業(yè)的培訓(xùn)是必要的，但如果導(dǎo)購“想把事情做好”的問題解決不了，那一切都白搭。這其實(shí)是心態(tài)問題。導(dǎo)購心態(tài)好，勝過一切專業(yè)培訓(xùn)。為了讓員工保持良好的心態(tài)，老板必須不遺余力地與員工溝通互動，傾聽員工的聲音，尊重員工的合理要求，形成和諧的老板與員工關(guān)系。
第六。廣告和促銷。
在店里做生意，無非是關(guān)注“人買買賣”?！安毁I不賣的人”的典型例子是平安保險(xiǎn)，它采用電話營銷，而不是傳統(tǒng)的等待客戶上門的方式。效果顯著，但珠寶店目前只停留在“擺設(shè)”上。那就是說你要保證“人進(jìn)來”，如何讓“人進(jìn)來”？這里最重要的手段之一是廣告。不管你的店有多好，人們都知道，因?yàn)閷τ诿總€人來說，接受自己不知道或不理解的東西并不容易。廣告形式多種多樣，常見的電視廣告、墻體廣告、戶外廣告等。
開業(yè)之初，廣告投放力度要大一些，因?yàn)檫@將直接決定您在開業(yè)期間的人氣，開業(yè)期間的人氣直接決定您的財(cái)富，影響您的商業(yè)信心。目前，中小城市的門店大多采用電視廣告、分發(fā)DM訂單、手機(jī)汽車廣告、路演、海報(bào)、X展架等方式，而開設(shè)的促銷活動主要集中在打折、發(fā)放代金券、贈送禮物。路演、移動車身等廣告效果很好；較新的廣告和促銷形式，例如 X 展示架、海報(bào)、代金券和聯(lián)合促銷，都不是很受歡迎。這與中小城市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有關(guān)。開業(yè)期末，大型宣傳活動結(jié)束，主要是通過促銷活動吸引人氣。車身廣告、墻體廣告、戶外廣告全年無休。
中小城市在廣告方面有一個優(yōu)勢：非常靈活、有限、廣告形式多樣。當(dāng)然，DM訂單分發(fā)、移動車身廣告、低價(jià)折扣等廣告，雖然可以在短時間內(nèi)起到良好的宣傳效果，聚集人氣，但也有損品牌品味和檔次。因此，此類廣告多用于大城市。這是罕見的。
很多店鋪在做廣告的時候思路不清，不知道推廣的目的是什么。他們跟風(fēng)，認(rèn)真跟風(fēng)，導(dǎo)致推廣效果不佳。宣傳的主要目的是：提高品牌知名度和美譽(yù)度，塑造良好的品牌形象；促進(jìn)銷售；調(diào)整庫存，處理滯銷商品，減少積壓商品等。不同時期和階段的主要目的是不同的，比如開業(yè)期。推廣的主要目的是讓大家在短時間內(nèi)了解品牌；假期主要是為了促進(jìn)銷售和最大化營業(yè)額；老品牌已經(jīng)有了一定的影響力和固定的消費(fèi)群體，后期的精力主要放在老客戶維護(hù)上。
廣告的最高境界就是想方設(shè)法讓潛在客戶相信你是他滿足他們需求的唯一選擇。
第七。店鋪管理。
一家門店能否持續(xù)盈利并持續(xù)發(fā)展，取決于老板的經(jīng)營理念、戰(zhàn)略方針和經(jīng)營策略。具體的管理細(xì)節(jié)主要起到錦上添花的作用。簡單的說，你的店鋪能否生存和發(fā)展，主要取決于他的經(jīng)營策略，能否進(jìn)一步完善，成為行業(yè)的典范和標(biāo)桿，則取決于他的經(jīng)營細(xì)節(jié)。
門店管理的本質(zhì)是“把你正確、務(wù)實(shí)的想法提升成一個系統(tǒng)，堅(jiān)定不移地執(zhí)行”。該系統(tǒng)用于管理人員、貨物和事物。在這個過程中，我們必須特別注意一個詞：執(zhí)行。
制度化管理的好處是：可以放寬，效果不減；可以不受歧視地平等對待；它不能非黑即白地爭論；它可以繼續(xù)開發(fā)復(fù)制和粘貼。
在眾多的終端零售店中，最缺的就是老板的制度化管理意識。一切都必須手工完成，不可預(yù)測。今天這樣的想法將成為明天的想法。一切都經(jīng)過調(diào)整，以至于員工不知道該做什么。，怎么辦，久而久之，員工失去信心，“當(dāng)了和尚，打了一天的鐘”，混亂的日子。在這種情況下性能能好嗎？如果老板能用系統(tǒng)來管理，很多事情就可以避免。
制度化管理的過程是：民主討論——黑紙白字——簽字確認(rèn)——堅(jiān)決執(zhí)行——監(jiān)督評估。首先，老板和員工坐在一起討論，制定一個彼此都能接受的計(jì)劃；然后把它寫成黑白；然后簽字確認(rèn)對方無異議；然后堅(jiān)決執(zhí)行，老板帶頭；最后，要有監(jiān)督和考核，最好跟工資掛鉤。在制度面前，老板和員工是平等的。老板可以監(jiān)督員工，員工也可以監(jiān)督老板，互相監(jiān)督，齊心協(xié)力，共同推進(jìn)事業(yè)。
店鋪運(yùn)營是一個非常復(fù)雜的過程。店鋪的表現(xiàn)不取決于哪一個，而是這七種元素融合的結(jié)果。你不能放棄其中任何一個。這就印證了“水桶效應(yīng)”，即“一個水桶能裝多少水，不取決于最長的一塊木頭，而是取決于最短的那塊木頭”。如果我們將這個桶里的水比作存儲性能，那么這七個元素就是包圍這個木桶的七塊板。任何一塊板都很重要，一定要均衡發(fā)展，否則會阻礙整個項(xiàng)目，降低性能水平。
門店管理固然復(fù)雜，但只要理清思路，找準(zhǔn)方向，掌握要領(lǐng)，做對了方法，就會變得簡單易行。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)珠寶店吸引流量越來越難。加之產(chǎn)品同質(zhì)化、同行數(shù)量增加，珠寶店的競爭日趨激烈。
所以我們現(xiàn)在需要關(guān)注的是會員服務(wù)?，F(xiàn)在，從世界500強(qiáng)到中國500強(qiáng)，從行業(yè)巨頭到行業(yè)新秀，（沃爾瑪、家樂福、屈臣氏等）生意越好，會員制越重要，越重要保護(hù)客戶，以及會員的重要性。會員資格是珠寶店的收入來源。關(guān)注顧客會員，店鋪生意不會差。只要有一群愿意以高忠誠度關(guān)注你店鋪的顧客，店鋪就不會擔(dān)心生意。
那么首先，珠寶行業(yè)的會員營銷應(yīng)該怎么做呢？如果只是單純的做積分，在營銷活動中很難做好會員制度。這些基本的做法大家都做過，甚至十多年以前，這樣的會員制度不僅不可能做好。反之，則容易犯錯，錯失良機(jī)。
我們系統(tǒng)的核心是客戶管理和會員營銷。如何幫助珠寶店建立完善的客戶營銷體系
第一：擴(kuò)大客戶，解決珠寶店進(jìn)店率。每位員工配備系統(tǒng)，自動生成帶有員工專屬二維碼的胸卡，調(diào)動員工積極性，多渠道拓展客戶。
第二：留住老顧客，系統(tǒng)會智能跟進(jìn)顧客進(jìn)出店，店員離顧客關(guān)系更近一步，每個員工都配備一個系統(tǒng)。要想留住客戶，除了利益綁定，精神服務(wù)體系也是必不可少的。店外服務(wù)跟進(jìn)非常重要。服務(wù)是營銷的最高境界。只有服務(wù)才能深入人心，增強(qiáng)客戶粘性和忠誠度。，有一批愿意跟的顧客，生意不會被動，店家生意也不會差。
第三：客戶留存后，資源這么多，要開始大數(shù)據(jù)分析，分析哪些是VIP客戶，哪些消費(fèi)高，哪些即將睡會員等等，做針對性營銷，而不是盲目的營銷。
珠寶店經(jīng)營是一個非短期的過程。你說的活動，買禮物，屬于促銷活動。促銷的關(guān)鍵是內(nèi)容和交付。
內(nèi)容：讓看到的人感興趣，讓需要的人沖動。
交付：應(yīng)盡可能準(zhǔn)確地交付給目標(biāo)用戶。
結(jié)果：市場的規(guī)模是一定的，活動只是透支了期貨市場或從其他人手中搶奪了一些市場份額。當(dāng)然，前提是其他店鋪活動做不到你，但其實(shí)珠寶活動怎么會有這么多的不同呢？
返回操作
經(jīng)營一家珠寶店需要多維方法。
商店，人，金錢，貨物。
核心是客戶。
通過店鋪的顧客，找到店鋪的準(zhǔn)確定位，完善店鋪的商品、陳列、風(fēng)格、體驗(yàn)、服務(wù)、銷售方式、會員體系、活動內(nèi)容和節(jié)奏，是珠寶店經(jīng)營的重點(diǎn).
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