電話銷售怎么樣(現(xiàn)在電話銷售怎么樣)，36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)?lái)詳細(xì)的介紹，讓更多的人可以參考:電話銷售怎么樣(現(xiàn)在電話銷售怎么樣)。
電話銷售怎么樣：
電話銷售難 壓力大，新型浮躁的人根本就做不了，一定能承受的住壓力的人才能做電話銷售，怎么才能留住人，最主要的就是公司工作的氣氛了，氣氛不好大家工作都沒(méi)有激情，也就是沒(méi)有了積極性，其次就是公司所出售的產(chǎn)品了，只要他對(duì)公司認(rèn)可 公司產(chǎn)品認(rèn)可，這樣的員工就是好員工了，就看你怎么去培養(yǎng)實(shí)用這樣的員工了，如果你有能力把工作氣氛調(diào)節(jié)好了，那就沒(méi)有問(wèn)題了。
現(xiàn)在電話銷售怎么樣：
阿里巴巴有一個(gè)系統(tǒng)電話培訓(xùn)流程，包括整通電話的流程，都是得按照電話營(yíng)銷五步曲去走得，少任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不行。
客戶在哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，著重在這個(gè)環(huán)節(jié)為客戶解答疑慮后，繼續(xù)往下一步走，沒(méi)有跳躍式，跳躍式行不通。然后就是意向客戶的挖掘每天都是有規(guī)定的，每天多少通有效電話10分鐘以上的，也是明文規(guī)定，達(dá)不到就罰款的。這個(gè)模式雖然殘酷，但是逼迫大家成長(zhǎng)。
電話營(yíng)銷5步曲：
1.開(kāi)場(chǎng)白； 2.話天地； 3.挖需求； 4.入主題； 5.締結(jié)
（1）第一步開(kāi)場(chǎng)白，任何行業(yè)銷售都需要的，在電話營(yíng)銷當(dāng)中，被客戶掛N多次電話，尤其做過(guò)電話銷售的朋友一定深有體會(huì)。咱們細(xì)想一下，客戶為什么會(huì)接到電話，沒(méi)等你說(shuō)兩句就掛了呢？如果我們是客戶，接到這種陌生電話，而且又是推銷電話，該是何等心情？再換個(gè)角度來(lái)說(shuō)，如果這個(gè)電話開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)的話，對(duì)我們有利，或者跟我們相關(guān)的，我們是否愿意聽(tīng)下去呢？所以在這里我要強(qiáng)調(diào)的是，開(kāi)場(chǎng)白的每一句話都要站在消費(fèi)者角度去錘煉，做到開(kāi)場(chǎng)無(wú)尿點(diǎn)，開(kāi)場(chǎng)就吸引客戶愿意繼續(xù)聽(tīng)下去。這一點(diǎn)能做到，那么客戶就給你機(jī)會(huì)了。
（2）話天地，在第二步，這里很多人肯定不知道什么意思，解釋一下，我這里所說(shuō)的話天地就是給客戶畫一個(gè)大大的圓餅，這么解釋，大家肯定就明白什么意思了。為什么要給客戶話天地呢？讓客戶充滿憧憬。圓餅劃的越大，后面越有利。
（3）挖需求，放在第三步，做銷售的朋友很清楚為什么要挖需求的原因吧。需求挖的好不好，直接影響到成交這個(gè)客戶的關(guān)鍵所在，挖需求這里，一定要多傾聽(tīng)客戶說(shuō)的話，說(shuō)的什么？重點(diǎn)是什么？同時(shí)要養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣，客戶說(shuō)的情況記錄在筆記本上，就能跟客戶的思維同步去走。尤其是做的時(shí)間比較久的人，這里肯定是自己說(shuō)的多，客戶說(shuō)的少，而且還不專心，玩著手機(jī)，重要的事，說(shuō)三遍，這是忌諱。
（4）入主題，是什么？入主題意思就是說(shuō)，你這次打電話的真實(shí)目的了。為什么放在挖需求之后呢？因?yàn)槟阃谶^(guò)客戶的需求，得知客戶沒(méi)有買你們同行的產(chǎn)品或者正在找你們這類產(chǎn)品等等。此時(shí)，你就要告訴他，你們的產(chǎn)品能夠滿足他，接下來(lái)，就是你要把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)充分介紹給客戶，然而跟同行之間的差異化在哪里，這里也要告知客戶。給客戶建立好的形象。讓他覺(jué)得你們的產(chǎn)品就是比同行好。達(dá)到這點(diǎn)，客戶就離成交不遠(yuǎn)了。
（5）締結(jié)，是最后一步，締結(jié)的意思是什么？做銷售的朋友，常說(shuō)逼單逼單，其實(shí)也就是締結(jié)。只是更文化一些而已，叫法不一樣。締結(jié)過(guò)程中，可以再細(xì)分兩步，試締結(jié)和締結(jié)。試締結(jié)也就是嘗試著去締結(jié)客戶，感覺(jué)OK，沒(méi)問(wèn)題，再次確認(rèn)締結(jié)，這時(shí)候就是真締結(jié)，直接簽單。
總結(jié)：成功一定是有方法，咱們就是需要不斷的學(xué)習(xí)高手的方法來(lái)補(bǔ)充自己，當(dāng)然后來(lái)才得知，不僅阿里巴巴在用這個(gè)套路，就連百度公司也是在運(yùn)用這個(gè)電話營(yíng)銷五步曲的套路，國(guó)內(nèi)兩大互聯(lián)網(wǎng)公司BAT都在運(yùn)用這個(gè)套路，說(shuō)明的確有獨(dú)到之處。
電話銷售怎么樣教程：
做過(guò)業(yè)務(wù)員的很清楚,電話銷售是最簡(jiǎn)潔,見(jiàn)效也最快,付出最少的活動(dòng),一般屬于陌生拜訪的一個(gè)步驟.就銷售方來(lái)看，電話銷售是很必要的.因?yàn)橄鄬?duì)于上門拜訪被撅來(lái)說(shuō),電話被拒絕是比較輕微的,心理承受的也少點(diǎn).記得我做業(yè)務(wù)員的時(shí)候,我們張哥說(shuō),一天100個(gè)電話是必須的.這樣也鍛煉口才,也鍛煉對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,而且有充分準(zhǔn)備，如資料、導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容可以通過(guò)筆記來(lái)說(shuō)明，增加信服力,還可以得到一部分客戶的資料,加以分析.最起碼在100個(gè)電話里面,也能有一些是不反對(duì)的,那么,就是成功的了,之后再安排登門拜訪,約見(jiàn)客戶,比陌生拜訪更有效果.
但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，電話實(shí)在很煩,每天都會(huì)有很多.什么廣告公司,什么IT產(chǎn)品,甚至擦鞋的還有登門服務(wù)的.占用了電話資源,占用了時(shí)間,甚至有的時(shí)候天天都能接到同一個(gè)人或者同一個(gè)公司的這個(gè)那個(gè)的介紹,而且可信度也不高.但作為新時(shí)代的新?tīng)I(yíng)銷方法,他還是有起利益的.多少還是比那些登門來(lái)推銷的節(jié)約點(diǎn)時(shí)間,而且可以在任何地點(diǎn)任何時(shí)間進(jìn)行磋商,對(duì)各自的時(shí)間安排干預(yù)不大.
其實(shí),現(xiàn)在大家對(duì)電話銷售的恐懼并不是電話銷售本身的錯(cuò),而是那些胡亂運(yùn)用電話銷售的人搞亂了電話銷售的秩序、紀(jì)律、規(guī)則、方法等，讓人們不舒服罷了。
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