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美團(tuán)舉報騎手有什么懲罰?
不同的情況處罰力度是不一樣的,如果是訂單超時的問題,超時0-6分鐘,扣40%訂單配送收入 ;超時6-12分鐘,扣50%訂單配送收入;超時12-18分鐘,扣60%訂單配送收入;超時18分鐘及以上,扣70%訂單配送收入。
如果是顧客不滿意的情況,比如配送時間過長、提前點到達(dá)、送錯餐品、餐品破損、送達(dá)超時、送達(dá)不通知、態(tài)度不好、儀表不整等,自然周7天內(nèi)出現(xiàn)1次,扣3元;自然周7天內(nèi)出現(xiàn)2次,扣8元;自然周7天內(nèi)出現(xiàn)3次,扣13元;自然周7天內(nèi)出現(xiàn)4次,扣18元;自然周7天內(nèi)出現(xiàn)5次及以上。扣20元。
市場監(jiān)管局,或者市長熱線
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