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12305打不通找誰投訴

為了提高市民的辦事效率以及改善熱線號碼多不方便記的情況，多個城市已將“12305”原郵政業(yè)申訴服務熱線，歸并入“12345”政務服務便民熱線。也有個別地區(qū)（如浙江省）是實行“雙號并行”或建立單軌電話轉接、數據同步的模式進行歸并的。

但結合大部分地區(qū)的歸并情況來看，市民以后有關于郵政服務類的咨詢、投訴、建議都是可以撥打“12345”熱線進行反饋的。

除此之外還可以通過以下渠道進行反饋：

1、通過“國家郵政業(yè)申訴服務平臺”進行反饋。搜索【國家郵政局申訴網站】，登錄后，根據個人需求選擇進行申訴或填寫表揚信。

2、直接到當地的郵政局進行反饋。消費者可以在瀏覽器/地圖APP上搜索當地的郵政局的地址，直接到郵政局進行咨詢/投訴也是可以的。

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去國家郵政局網站http://www.chinapost.gov.cn/這樣就會有人盡快給你答復了。滿意請采納。

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