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京東賬戶突然有了余額

京東賬戶的余額突然變多了可能是收到轉賬或充值。京東錢包的余額通常通過充值或轉賬獲得，錢包余額可用于消費、提現和轉賬。可以登錄京東錢包點擊【近期交易記錄】查看詳情，或致電京東客服：950618或400-606-5500。在京東app上也可以聯系到京東客服，具體方法如下：

打開京東，點擊首頁右下角“我的”;進入京東的“我的”頁面，找到并點擊打開“客戶服務”;進入客服頁面，點擊“在線客服”;然后在京東客服聊天框中輸入自己遇到的問題;輸入問題后，京東客服會給出相應的答案，咨詢完成。

京東商城有24小時全天候客服。可為全國客戶提供電話、語音IVR、人工服務、郵件等多種形式的服務。如果在京東上遇到任何問題，可以通過這些形式咨詢京東客服。

京東賬戶里有個鎖定余額是什么意思？怎樣使用？

賬戶有余額并在下單時使用了帳戶余額，但該訂單被系統自動拆分時會將扣除的賬戶余額返還至下單賬戶，并將此余額鎖定，鎖定了的錢就不歸客戶自己了，等訂單完成了這錢京東會直接扣除。
這個都是系統的事，客戶無法使用，

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