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淘寶賠付規(guī)則2023

1、如賣(mài)家逾期未發(fā)貨，須向買(mǎi)家支付實(shí)際交易金額的10%作為違約金。除特殊產(chǎn)品外，賣(mài)家在24小時(shí)內(nèi)對(duì)同一買(mǎi)家的損害賠償總額至少為5元，最高不超過(guò)100元。

2、如果我方賣(mài)家承諾的禮品在等待時(shí)間后仍未送達(dá)，違約金也將按照上述賠償規(guī)則支付。如果禮品在商店有單獨(dú)的銷(xiāo)售鏈接，違約金將按照禮品銷(xiāo)售鏈接中注明的價(jià)格計(jì)算。如贈(zèng)品商店內(nèi)沒(méi)有銷(xiāo)售鏈接，也沒(méi)有明確的價(jià)格，違約金將參照淘寶客的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。

3、買(mǎi)家投訴成立后，賣(mài)家除向買(mǎi)家支付違約金外，還須向淘寶支付等額違約金。也就是說(shuō)，一旦買(mǎi)家的索賠成立，我們必須支付的違約金是雙倍的，一份給買(mǎi)家，一份給淘寶。因此，建議賣(mài)家在買(mǎi)家投訴成立前主動(dòng)付款，這樣只需要支付單筆罰款。

這種情況下，您可以直接申請(qǐng)退款，然后提出退款原因。另外，用相機(jī)拍下產(chǎn)品破損部分的照片作為證據(jù)。從聊天記錄中獲取證據(jù)。兩天后，客服介入后，如果屬實(shí)，一般會(huì)進(jìn)行賠付。

淘寶申請(qǐng)賠償

買(mǎi)的消保產(chǎn)品一般是有質(zhì)量若不是質(zhì)量問(wèn)題過(guò)了保障期30天肯定是索陪不了的，產(chǎn)品已經(jīng)用過(guò)了，影響二次銷(xiāo)售的，這樣的產(chǎn)品肯定是沒(méi)辦法索陪的 .
如果你有聊天證據(jù)或者其他的，可以去淘寶315投訴，如果不行，只能當(dāng)作一次教訓(xùn)了~
下回注意就是了啊。

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