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京東現(xiàn)在沒有人工客服了嗎

值得用戶們注意的是，在【客戶服務(wù)】對(duì)話框中輸入轉(zhuǎn)人工客服指令后，若無出現(xiàn)【聯(lián)系人工客服】選項(xiàng)卡，則可能需要多次發(fā)送才能觸發(fā)效果。此外，大家還可以通過撥打京東客服電話950618，在接通后可以根據(jù)語音提示序號(hào)輸入自己想要詢問的問題，語音助手會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的按鍵進(jìn)行選擇，當(dāng)確定問題屬于哪一類別時(shí)，系統(tǒng)會(huì)轉(zhuǎn)接給對(duì)應(yīng)的人工客服?；蛘哂脩粢部梢栽贀芡?50616之后直接按0號(hào)鍵，這樣也可以直接轉(zhuǎn)京東人工客服接聽。

京東人工客服人員工作時(shí)間為24小時(shí)的，建議大家在京東平臺(tái)上購物時(shí)，遇到有疑問時(shí)都可以通過找京東人工客服來進(jìn)行解決。

也問了京東客服,沒用,根本沒人,跟機(jī)器人交流累死你,都解決不了...

京東并不是沒有真人客服，相反他有很多，你要知道同一時(shí)刻詢問京東客服的人可能有成千上萬，為了節(jié)省資源京東首先會(huì)安排機(jī)器人上場為你排憂解難，機(jī)器嘛它只會(huì)按程序辦事，不規(guī)范有難度的問題它是理解不了的，如果你想找人工客服，只需發(fā)送“人工”倆字，機(jī)器就會(huì)為你安排人工客服

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