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在網(wǎng)頁端退消費(fèi)者保證金的方法:
用瀏覽器搜索淘寶,找到淘寶網(wǎng)頁點(diǎn)擊進(jìn)入,隨后登錄賣家賬號(hào),進(jìn)入后找到賣家中心里的“客服服務(wù)”,隨后點(diǎn)擊“客服服務(wù)”下方的“消費(fèi)者保障服務(wù)”,點(diǎn)擊進(jìn)入后可看到“保證金”模塊,模塊中有“解凍保證金”選項(xiàng),點(diǎn)擊右側(cè)的解凍按鈕,跳轉(zhuǎn)連接后輸入密碼、解凍金額即可。
需注意的是,要提現(xiàn)或解凍保證金,必須保證店鋪內(nèi)的交易已全部完成,且沒有任何退款退貨之類的糾紛,如有此類未完成的事務(wù),則無法提取保證金。
現(xiàn)在手機(jī)不能退了,只能使用電腦端
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