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為什么菜鳥裹裹沒有拼多多的物流信息

1、菜鳥裹裹綁定手機號

一般使用菜鳥裹裹的用戶都需要認證綁定一個手機號，這個手機號的相關快遞信息會直接在平臺同步，如果拼多多使用的是另一個手機號，就可以在菜鳥裹裹個人中心頁面選擇“親友”進行手機號的添加，完成添加以后該手機號的物流情況也會在首頁顯示。

2、開啟快遞同步

在菜鳥裹裹個人中心頁面選擇“導入包裹”，然后選擇快遞公司平臺包裹下方的去導入，開通所有的快遞同步，這樣如果有相關的快遞信息，也會被自動同步到首頁。但需要注意，目前中通快遞和韻達快遞還沒有對接同步，因此這兩個快遞的相關信息要辛苦各位自己手動添加一下。

為什么下載了菜鳥裹裹物流跟蹤信息沒有了

1，無物流信息：如果沒有任何物流信息，則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能商家提交物流信息，但是并沒有給物流公司送貨；或者商家填寫物流信息有錯；或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。
2，物流分發信息長時間不更新：如果物流已經是提示發往某地，但是物流信息好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠，中間派送時間很長；或者處于快遞高峰期物流公司效率不高；或者物件派件過程丟件，一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。
3，物流派件信息長時間不更新：如果物件已經分配派件員，但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯系收件人。原因可能是物流地址與聯系方式不正確；或者派件員丟失包裹；或者被他人代簽后沒有及時上傳收件人信息等。

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