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移動親情網為啥退訂不了

親情網退訂的操作方法如下：

方法一：通過發送短信的方式來退訂移動親情網

1、可以在手機中點開發短信；

2、進入短信頁面，在輸入框中輸入QXJTCY，收件人的號碼選擇為10086；

3、選好之后點擊發送，發送之后相關的工作人員就會處理退訂移動親情網。

方法二：通過撥打10086的方式來退訂移動親情網

1、可以在手機中撥通10086，根據語音提示進行操作并按0鍵轉人工客服；

2、接通人工客服后告知人工客服需要退訂親情網，然后配合人工客服，操作退訂即可；

3、在操作退訂之后，當月可享受移動親情網，下月就不會再訂購移動親情網。

為什么親情號業務退定不了

可以退定，只要你把綁定的親情號清空就行了； 如果你是定制的套餐，再套餐里有這個優惠，那就不能單獨退定親情號，即使清空了親情號，也照樣收你的費用，除非你改定套餐；

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