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如果各位消費(fèi)者還是想換貨,那么可以參考以下步驟:
1、首先各位消費(fèi)者需要在【訂單管理】里看相應(yīng)的商品是否支持換貨,如果支持,則可以選擇【換貨】選項進(jìn)行自助換貨。
2、點(diǎn)擊【換貨】選項后便會進(jìn)入到相應(yīng)的頁面,在此頁面,各位用戶需要選擇自己要換貨的原因以及需要更換商品的新規(guī)格。待選擇好了以后便可以進(jìn)入到換貨的審核流程。
3、待平臺審核通過以后,各位用戶便可以將舊的商品郵寄回倉庫規(guī)定的地址。待倉庫收到商品且確認(rèn)無誤后,便會將新的商品寄出。
退貨郵費(fèi)本來就是買家自己支付的.如果不退. 要么被他投訴, 不過可以解除. 比較麻煩
你和他好好協(xié)商吧
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