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黑貓平臺投訴有效果嗎

黑貓投訴和12315投訴哪個比較好?

如果消費者想要投訴，應當優先選擇12315投訴，12315投訴的效果是比較好的。主要的原因就是12315是我國官方設立的消費者維權平臺，具有比較高的權威性。而黑貓投訴平臺則是由新浪公司發起設立的民間投訴平臺，黑貓投訴平臺的權威性相對比較低，很多商家會直接忽視黑貓投訴平臺。

消費者在12315投訴后，會將投訴項目轉向商家所在地的工商管理部門，然后由工商管理部門出面進行協商，這時由于是由工商部門出面的那么商家一般也都會處理一下。而在黑貓投訴投訴后，工作人員會聯系被投訴的商家讓其對投訴項目進行處理，但至于商家會不會處理就全看商家是否重視自己的信譽了。

黑貓投訴為入駐平臺的能解決問題嗎？

一般不能的，

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