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星巴克咖啡公司成立于1971年，始終致力于商業道德采購并烘焙世界上高品質的阿拉比卡咖啡。今天，在全球76個國家和地區，擁有28,000多家門店的星巴克是世界上首屈一指的專業咖啡烘焙商和零售商。星巴克始終堅持對卓越品質和服務的承諾，遵循我們的愿景和價值觀，通過每一杯優質的咖啡每天為顧客營造獨特的星巴克體驗。
自1999年進入中國以來，秉承“激發并孕育人文精神——每人、每杯、每個社區”的公司使命，我們始終致力于在中國成為一家與眾不同的公司：在傳承經典咖啡文化的同時，關愛我們的伙伴，為顧客提供超越期望的星巴克體驗，并為所在社區的繁榮做出自己的貢獻。目前星巴克已經在中國大陸130多個城市開設了3,000多家門店，擁有40,000名身穿綠圍裙的星巴克伙伴。這一獨特優勢使我們能夠在每一天，通過每一家星巴克門店，踐行我們的承諾。
我們熱愛我們的咖啡。我們相信通過一杯高品質的手工咖啡可以傳遞和分享真摯情感，而這樣簡單的行為或許可以為顧客提供一些正能量。因此，星巴克始終致力于通過道德采購，烘焙并提供高品質的阿拉比卡咖啡豆。我們還在中國云南普洱建立了星巴克中國咖啡種植者支持中心，旨在整合和促進可持續種植規范在當地的推廣，助力云南咖啡產業的發展。從一粒種子到一杯咖啡，每一個環節都傾入了星巴克的心意和努力，只為每一次光顧我們門店的顧客可以享受醇香的濃縮咖啡及其鐘愛的咖啡飲品。
我們熱愛我們的顧客。星巴克在為顧客提供始終如一的優質星巴克體驗的同時星巴克官方網站，也一直致力于提升我們的顧客體驗。在對產品質量和服務精益求精的基礎上，星巴克強調創新，強調產品和服務的個性化，強調不斷給顧客帶來愉悅和驚喜。同時，星巴克充分尊重中國歷史悠久的傳統文化，在門店設計、地方食品和飲料供應等方面，完美地將當地習俗融合到星巴克體驗之中。目前星巴克官方網站，星巴克在北京、上海和成都開設了四家風格鮮明的旗艦店。
獨特的星巴克數字平臺，包括星巴克移動應用軟件和星享俱樂部，幫助我們在門店以外建立與顧客的連接。星巴克始終致力于通過不斷創新，建立我們和顧客之間的情感連接，同時激發他們在店內店外與更多人分享這些美好瞬間。2015年12月，星巴克在天貓上推出官方旗艦店，將獨特的門店體驗與線上“第四空間”體驗緊密對接，這是星巴克***個“互聯網+咖啡”的心意傳遞平臺。為了實現線上和線下門店體驗的無縫對接，星巴克中國分別與騰訊、阿里巴巴達成戰略合作，為顧客帶來數字時代的全新零售體驗。2017年，星巴克在中國創新推出首個基于微信平臺的社交禮品體驗“用星說”，鼓勵每一個人，在每一刻，都能以一個簡單的小行動，對在乎的人用心說出自己的心意。此外，為了進一步滿足中國消費者多樣化的支付需求，星巴克中國門店已全面接入微信和支付寶。
我們熱愛我們的伙伴。星巴克不僅是一家“咖啡”公司，更是一家“人”的公司。星巴克的核心和靈魂是“星巴克人”。在星巴克，員工被稱作“伙伴”，因為他們除了擁有保險、醫療等方面的福利外，還擁有獲得公司“咖啡豆股票”的權利，真正成為公司的一員。同時，星巴克還積極為伙伴打造實現夢想的平臺，堅信把伙伴利益放在***位，尊重他們所做出的貢獻。星巴克連續獲得怡安翰威特2013年度、2015年度、2017年度“中國***雇主獎”及2017美世***福利創新獎，肯定了星巴克在中國對于企業文化及人才發展等方面的持續投入和卓越成績。
星巴克視自己為一家“不同尋常”的公司。星巴克在中國發展的同時，也帶來了星巴克的核心價值——融入并回饋當地社會。通過各種方式與所在社區建立深層次的連接是星巴克一貫的宗旨。進入中國以來，星巴克始終致力于回饋社會，對于中國社會的發展做出自己的一份貢獻，在地方和全國范圍內開展企業社會責任項目。至今，星巴克中國的伙伴和志愿者們一共貢獻了超過65萬小時的社區服務，增進了與社區和顧客的情感聯系。
秉承我們的企業價值，付之于切實行動，我們致力于打造一個與眾不同的公司，一個繼續讓我們的伙伴和顧客為之驕傲的企業。
如果你想了解更多星巴克中國的信息，請登陸星巴克公司主頁：
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