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美容行業市場數據分析 消費市場分析 競爭態勢 標桿企業個例分析行業概況已成為繼住房、汽車、旅游后的第四大消費熱點；行業年發展速度 平均呈30%以上的增長態勢；?以個體經營業態為主，行業分散，區域性分布，但局部競爭激烈（見附） ?業從業者素質普遍偏低，正步入知識資本經濟時代 ?美容業與整形也開始與國際接軌附：國內美容行業整體現狀簡述?美容行業正從“散點市場”過渡到“塊狀同質化市場”。因其產品主要以服務 為主，未來美容市場的細分化、特色化、差異化將使企業核心競爭力突出。散點市場塊狀同質化市場團狀異質化市場描述集中度曲 線 解釋戰略意義較低的市場集中度前三名的市場集中度迅速 上升市場分化為多個相對獨立 的細分品類地方品牌林立，缺 乏行業領導品牌強勢企業迅速擴張，市場 呈寡頭壟斷結構行業“黑馬”以其特色產 品，獨特賣點蠶食市場， 侵蝕了通用型企業的份額急速擴張，區域市場擴 張，渠道擴張較強的市場投入，迅速 的銷售擴張市場細分化，特色經營， 差別化的賣點訴求生活美容領域 ? 情調性美容院將成贏家 ?商務性美容院將逐步成熟 ?男士美容繼續飛飆醫學美容領域 美容教育? 美容師資格證成為就業砝碼 ?美容師資將進一步整合和規范 ?各企業將加強企業內部培訓成熟化產業化集團化行業特征：國際化市場化?實力雄厚的連鎖經營美容院經營模式的趨勢:?直銷公司介入美容市場1、會員制美容?美容院經營電腦化2、休閑式綜合美容中心?導入心理美容3、專門店?推行整合性服務4、復合美容院?美容與醫學結合更加緊密5、家庭式美容院?男士美容蔚然成風?美容、造型整體流行化?美容專業化、個人化、提供美容環境及咨詢的高附加值美容行業市場分布?目前全國約有172萬家各類美容 機構，主要集中在特大城市、省會 城市、地級城市和縣級城市市場覆蓋率國內——88.4%- 華東地區19.5% - 華中地區16.9% - 華南地區14.3% - 東北地區13% - 西南地區11.7% - 西北地區6.5% - 華北地區6.5%海外——11.6%美容行業的發展趨勢高端 化連鎖 經營更大意義的 市場化、更 大的占有率 和更高的普及率高端 化?高端SPA美容會所就是應具備高端投資、高 端市場、高端客戶、高端活動、高端管理、高 端服務、高端認識。
第一種境界是改變外在形1、會員 制、 預約2、天然成 分第二種境界是提升內在氣質3、品牌第三種境界是追求心靈回歸4、細節連鎖 經營融資模式: 加盟：自然美 直營：現代美容 特許加盟 股權融資單店VS 連鎖店 48%52%歐美等發達國家中國?美容化妝品業本身就是一個集 生產、銷售、服務于一體的產業，在這 個產業中，服務是占主導地位的。單體美容 院存在很多問題，由于沒有 品牌、管理、宣傳方面的優勢，從業人員素質也參差不齊，很容易造成 對消費者權利的侵害。中國美容行業的發展重點將很大程度上體現在美 容業連鎖化經營上。美容行業市場數據分析 消費市場分析 競爭態勢 標桿企業個例分析目標客戶群分析普通 上班族白領 階層金領 階層企業董事 私營業主?年齡：20—30 ?潛在長期客戶?年齡：25—35 ?次主力消費群 ?消費習慣： ?較理性消費 ?講究性價比 ?注重個人形象 及個性表現?年齡：30—45 ?年齡：35—50 ?主力消費群 ?最穩定消費群 ?消費習慣： ?注重消費品 質與檔次?容易形成品 牌忠誠度?高工作壓力 下追求休閑享受美容行業各產品結構各產品消費需求和發展趨勢影響消費者購買行為（1）影響消費者購買行為（2）附：消費者不滿意的方面?年輕人中21.4%最不滿意“衛生狀況” ?中年人中30%最不滿意“誘購產品”（消費主力） ?老年人中20.2%最不滿意“價格”美容行業市場數據分析 消費市場分析 競爭態勢 標桿企業個例分析十大美容院連鎖品牌排名1、詩婷 (法國詩婷國際美容連鎖集團,十佳美容院連鎖品牌) 2、自然美 (是目前技術連鎖店最多,最專業的跨國美容事業集團) 3、克麗緹娜 (專業美容護膚中心,全球擁有數千家美容分支機構) 4、思妍麗 (上海思妍麗美容美發有限公司十佳美容院連鎖品牌) 5、伊美娜 (伊美娜美容管理連鎖有限公司,十佳美容院連鎖品牌) 6、名媛 (大連名媛國際美容集團,十佳美容院連鎖品牌) 7、王春美容 (江蘇王春美容實業有限公司創辦于1990年) 8、美麗田園 (源自德國DEYNIQUE,歐洲最大的護膚系統之一) 9、歐潔蔓 (法國歐潔蔓美容美體國際連鎖機構,十佳美容院連鎖品牌) 10、水胭脂 (水胭脂美容美體連鎖機構,十佳美容院連鎖品牌)美容行業市場數據分析 消費市場分析 競爭態勢 標桿企業個例分析一、自然美（00157.HK)集團概況：? 自然美集團是目前技術連鎖店最多、最專業的跨國美容事業集團之一，也是唯一由中 國人自創開發、自制產品、行銷國際的天然植物生化護膚美容產品。
? 自80年代創辦至今，在全球多國地區已擁有2500家直營及加盟連鎖店、百貨專柜，并 于2001年起在中國各省、市成立30多家分、子公司及向各地教育部門立案的培訓中心? 2004年，集團認識到改變品牌形象的需要，提升對潛在客戶群的吸引力，以維持競爭 力，集團目標客戶為年齡介于25~39歲年輕辦公室女郎，通過企業形象的全面改變、重 新的包裝設計和開發更佳的產品設計為公司獲得了更強的競爭優勢附：自然美內部融資鏈條示意圖定額委托經營費用、 產品批發銷售收益開業必備等四項費用、 產品批發銷售收益服務費收益、 產品銷售收益培訓收益委托經營水 療中心自資經營 水療中心教育培訓加盟商網 絡產品、服務 產品、服務產品、服務自然美銷售專柜預付美容套餐、 預付美容套餐、 服務費收益、 服務費收益、 產品零售收益 產品零售收益預付美容套餐、 服務費收益、 產品零售收益 為加盟商提供 資金支持自然美業務劃分以產品銷售 為主要導向2005 2006 2007產品 占比 服務 占比32284.7 90。2% 2981.4 8.3% 33456 92% 2448.2 6.7% 18195.8 94.2% 9099 4.7%委托經 營525.5 470.4 2131占比1.5% 1.3% 1.1%競爭優勢（1）—產品銷售高產品 滲透率價值鏈核心： 產品銷售廣泛的地 區覆蓋率決定擴張模 式和盈利模 式品牌的 知名度競爭優勢（2）—輕資本戰略“加盟”? 自然美以加盟方式無成本搭建產品直銷網絡確立了通過美容水療中心和銷售專柜出售 產品的戰略（不同市場不同定價和服務）高檔市場： 中檔市大眾市場：自然美SPA 場:NB沙龍 NB專業美生活館SPA容中心加盟方式：區域劃分一類地區二類地區城市上海、北京、廣州、深圳除了一類地區以外的所有地區加盟金10萬元(前100名加盟者免費收 6萬元（前100名加盟者免費收加盟費） 加盟費）開業必備金5萬元（返還給加盟者同等價 3萬元（返還給加盟者同等價值的開值的開業必備儀器等）業必備儀器等）履約保證金2.5萬元（原保證金5萬元，前 1.5萬元（原保證金3萬元，前100名減100名減半）半）首次出貨費用不小于5.8萬元獲贈免費培訓名額 5名不小于3.8萬元 3名綜合服務費 面積要求原價6800元/季 目前特惠5800元/季 （新加盟店必須參加兩季）不小于150平方米原價6800元/季 目前特惠5800元/季 （新加盟店必須參加兩季不小于120平方米加盟方式對自然美的意義（1）? 自然美集團設計了適當的加盟方式，通過加盟店實現了旗 下“自然美”、“NB”品牌化妝品的銷售? 加盟商負責水療中心的資本投資，并且水療中心使用自然 美產品? 除了加盟金、履約保證金以外，一類和二類地區加盟商的 開業必備金和首次出貨費用不能少于10.8萬元和6.8萬元， 也就是說，每一個加盟商的成功加入，意味著自然美實現 了6.8—10.8萬元產品的銷售額? 自然美自營店及加盟店均采取前店后院復合經營方式，即 前面是賣場后面是SPA，這種模式下，各種模式都是自然 美產品的銷售終端加盟方式對自然美的意義（2）?通過向加盟商輸出管理、技術、產品 和品牌來獲取利潤，自己則專注于產品 研發、銷售、服務與品牌推廣?將服務及產品的部分零售收益讓給了加盟商， 但也大大減小了市場風險，改變自身的收益結構， 并由于經營性支出的減少，放大了回報率?加盟商在為顧客提供服務的同時只能使用自然美、NB品牌產品，再加上加盟商以 自然美以樹立的品牌形象和符合市場需求的服務不斷創造外部客戶、爭奪客戶，使 得自然美品牌對客戶的拉動力得以保持甚至是強化，這樣的品牌輸出方式，使自然 美整個加盟網絡達成最佳運營控制輕資本戰略使得成本逐年降低二、現代美容（00919.HK)集團發展規劃:?在中國內地，我們在執行透過復制香港業務模式，將集團服務網絡擴展至一線城 市的策略性計劃方面取得良好進展！廣州的首家服務中心，自2007年一月開業以來 一直廣受當地的顧客歡迎；上海的服務中心已于6月底開始營業；而北京的服務中 心亦已于2007年七月開始營業。
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