便利超市(互聯網+便利超市)，36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹，讓更多的人可以參考:便利超市(互聯網+便利超市)。
傳統超市的升級變革方案超市+互聯網+智能柜東創（福建）商業設備制造有限公司2016 年 4 月 8 日1傳統超市的升級變革“超市+互聯網+智能柜”一、項目簡介：將現有的超市規模，增加或者重新規劃一塊 24 小時無人自助服 務區，由各種智能柜組成（主機+自動飲料販賣機+格子柜/主機+格子 柜），大約占地面積十平方米左右，類似銀行規劃的 ATM 自助存取款 區；客戶利用手機微信掃一掃設備上的二維碼， 通過微信支付后購買 智能柜中的產品，實現了產品選購的 O2O 自助平臺便利超市，也將線下客戶引 入了線上，可以為客戶提供更多便利的商品與增值服務，實現社區服 務站的理想， 提高超市的營業利潤和品牌效應， 增加客戶的使用粘度， 解決了超市 24 小時超市夜間營業難點，同時也降低了人工成本高的 問題。2二、項目背景：在現在這個高速高效取勝的社會中，網絡的發展為人們的生活、 工作、學習都提供了方便與快捷。現在的宅男宅女越來越多，網絡可 以快速并且大量的為這些人提供信息和服務。 社區網絡超市中網絡超 市就是一個典型的例子。網絡超市采用與實體超市相結合的模式，免 費送貨上門。消費者不僅可以在網絡超市現時購物還可以進行預訂。
在社區網絡超市，消費者還可以享受很多便捷的服務。這一種消費方 式更多的服務人群是較年輕的消費群體， 這些人對信息網絡的接受能 力更強一些，并且這些人大多也是有過網上購物的經歷的。對網絡超 市的信任度較強。三、運營模式和發展方向（1）超市+互聯網+智能柜現有超市利用目前實體店+互聯網+智能柜進行升級和改革后， 相對于傳統的電子商務只能滿足人們購物便利，但在后期支付、物3流方面仍然存在短板。比如在網購的時候對商品的質量仍然存在不 確定性，而“超市+互聯網+智能柜”則解決了從購買到支付最后到 收取貨物整個環節。超市開始都有自己的微信公眾號或者是 APP， 消費者可通過超市微信公眾號進入超市商場或者到智能柜選購商 品，通過手機下單，或者通過手機掃一掃設備上的二維碼購買，在 自己在手機上完成商品的選購。（2）超市+網上商城 通過線下智能柜收集到的人流，建立商品齊全的網上商城，顧客 訂貨后，集中配送到超市，顧客自提或者便利店統籌送貨上門，這 就能用“超市+網上超市”滿足家庭集中購物需求。4送到超市而不是送到用戶家中的原因是干線配送成本遠低于最 后一公里配送成本，只要單個超市能聚眾訂單，則成本比傳統電商 低很多（倉庫到便利店直接配送也沒有包裝成本了），低價豐富的 網上商城和便利的智能柜有可能聚眾足夠訂單。
（3）生鮮業務發展方向 小型超市陳列銷售部分生鮮商品，消費者也能網上預訂生鮮商 品，每天集中送貨到超市，就能讓消費者購買到齊全新鮮的生鮮商 品。訂購商品如能在門店按重量收費，就能解決生鮮商品標準化問 題，集中配送，則配送成本低，如拒收可直接在門店打折處理銷售。 此模式也可改為“生鮮店+網上商城”模式，網購畢竟不能解決 生鮮商品體驗問題，生鮮類商品門店陳列銷售，其它商品（包含生 鮮）網購的模式，線上線下結合，網購解決門店商品不夠齊全的問 題，門店解決網購配送成本高問題，兩種業態融合能相互解決問題。5（4）垂直人群 針對垂直人群提供有針對性的服務是一種思路方向， 比如某些企 業地處偏僻購物不便，可和企業后勤聯系解決企業員工購物需求， 網上訂貨后固定時間送到企業，員工自提。或者“超市+互聯網+智 能柜”無人便利超市的模式中建在辦公樓，引入針對辦公樓公司所 需的商品和服務，最終建立成辦公樓購物平臺。 （5）送貨上門增值服務 實體超市附近范圍內，超市最快 30 分鐘送貨上門。超市核心競 爭力在于“便利”，其實電腦網上購物并不便利，并不是每個人身 邊隨時有打開狀態的電腦便利超市，要登錄，要完成購物流程，相對而言， 使用手機微信或者 APP 購物流程便利得多。
此微信或者 APP 設計也 要圍繞“便利”二字，打開微信或者 APP 就用瀑布流的方式展示商 品，按高銷量和個性喜好排列商品順序，方便的類目選擇，精選便 利商品。 超市滿足便利購物需求，所以客單價不高，對應每單絕對毛利 也不高，如果配送范圍過大，則毛利很難支撐配送成本。 所以超市做網購送貨上門，縮小配送范圍，加快配送時間，或 者通過在社區建立“超市+互聯網+智能柜”無人便利超市，既能優 化便利體驗，也能降低配送成本。6（6）便利店包裹代收連鎖超市可推出快遞包裹代收服務，免費代收包裹，能增加門 店客流，增加銷售額。如果向用戶收服務費代收包裹，還能增加收 益，此時的智能柜可以根據業務的調整，由自動售賣柜轉為快遞柜 的服務功能。 （7）超市整合配送和服務 超市推出了送貨上門的 APP 或者微信， 可把此社區其他商家商品 納入超市的增值服務體系中，在微信或者 APP 中展示水果、餐飲等 商品，有訂單后，可以下單送到智能柜用戶自取或者送到用戶家中。 超市平臺還可邀請保潔、開鎖、疏通等服務商家入駐微信公眾 號或者 APP，有訂單后商家上門服務，便利店為用戶精選靠譜商家， 并且擔保服務售后，根據服務質量篩選商家。用此方法解決用戶對7服務商家不放心的顧慮。擁有了大平臺+大數據，擁有了品牌效益，利用智慧社區、智慧 城市，通過大平臺完成更多的商業模式，引入更多的商業投資。方案策劃人： 王惠忠 153 9209 6690 東創（福建） 商業設備制造有限公司8
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