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（2）甲方不得擅自解除合同，否則向乙方雙倍返還定金。 （3）甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量，若不符合甲方承諾的質(zhì)量標準，則甲方 負責(zé)修復(fù)或更換有問題的產(chǎn)品零部件，費用由甲方承擔。 （4）提供完善的安裝及售后服務(wù)。 （5）出現(xiàn)非產(chǎn)品質(zhì)量問題及時協(xié)助乙方維修。 （二）乙方權(quán)利和義務(wù)： （1）本合同經(jīng)甲乙雙方簽字生效后，乙方非因不可抗力單方面提出 解除合同，經(jīng)雙方達成解除合同協(xié)議，并由甲方簽字確認，解除合同 方可生效，否則視為乙方違約，乙方所交的預(yù)付款作為向甲方支付的 違約金，甲方將不退還乙方所有已交款項，且乙方尚欠的產(chǎn)品定做貨 款仍需全部付給甲方。 （2）乙方逾期付款，則應(yīng)支付逾期付款金額部分的千分之三／天的 違約金。違約金最高不超過合同貨款的 10%。 （3）乙方按合同要求及時向甲方支付貨款，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題， 可扣除該項產(chǎn)品貨款，直至維修完成為止；不得以任何理由或借口拖 延其他產(chǎn)品應(yīng)付貨款。 （4）因甲方產(chǎn)品屬于定制類特殊商品，甲方不可避免可能會產(chǎn)生一定的產(chǎn)品質(zhì)量或差錯問題， 乙方應(yīng)允許甲方在規(guī)定的時間內(nèi)進行處理 （具體處理時間，甲乙雙方友好協(xié)商） ，如規(guī)定的時間內(nèi)尚未解決， 甲方則按該質(zhì)量產(chǎn)品款項的 3‰向乙方支付違約金。
（5）由于甲方產(chǎn)品為乙方定制產(chǎn)品，是針對乙方環(huán)境單獨設(shè)計和制 作的產(chǎn)品，無特殊情況客戶不能退貨，如出現(xiàn)質(zhì)量問題甲方不予維 修／或同一處同一類質(zhì)量問題維修三次以上均不能得到解決， 方可退 貨。 12、合同變更 （1）雙方簽約后，因乙方合理要求而增減產(chǎn)品內(nèi)容需另行簽訂《變 動合同》 。 （2）雙方簽約后，因乙方合理要求而變更交貨的時間、地點、驗收 入等內(nèi)容應(yīng)填寫《交貨變更確認單》 ，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。 13、其他相關(guān)約定及注意事項 （1）乙方應(yīng)保證提供家具安裝現(xiàn)場的場所地面水平，墻體與地面垂 直、墻體質(zhì)量符合國家建筑質(zhì)量相關(guān)標準，如乙方提供的安裝場所不 能滿足產(chǎn)品安裝的基本條件，致使甲方所安裝的產(chǎn)品產(chǎn)生安裝誤差、 安全隱患或無法安裝的，則甲方對此不承擔任何責(zé)任。 （2）因定制產(chǎn)品為非標定制，為解決現(xiàn)場安裝及產(chǎn)品受潮霉變等問 題，根據(jù)不同產(chǎn)品的安裝特性，現(xiàn)場墻體與定制產(chǎn)品之間的正常安裝 間隙約為 2-20 毫米。特殊情況雙方協(xié)商解決。 （3）安裝之前，乙方應(yīng)自行做好安裝現(xiàn)場的頂、地、墻、隔斷及電 路等場地的工況及各種安裝條件的處理，保證墻體的橫平豎直，否則 由此造成的安裝誤差由乙方自行負責(zé)。
（4）甲方將所安裝的產(chǎn)品的材料、配件送至安裝現(xiàn)場時，乙方應(yīng)予 以簽收。乙方簽收后至甲方產(chǎn)品安裝完畢，非甲方過失造成材料、配 件損毀或遺失的，由乙方自行負責(zé)，同時，甲方不承擔逾期交貨的責(zé) 任。（5）乙方所定作產(chǎn)品如遇輕微損傷，允許甲方指派專業(yè)技術(shù)人員進 行修復(fù)維護。 因定制產(chǎn)品需現(xiàn)場切割拼裝， 屬正常安裝施工工藝需要， 乙方應(yīng)給予配合。 （6）乙方所定作產(chǎn)品從交貨周期到達之日起，由甲方免費保存 1 個 月， 因乙方的原因超過 1 個月仍未安裝的， 甲方將按合同總金額的 3‰ 按日收取乙方貨物保管費，乙方于安裝前支付甲方后，甲方開始啟動 安裝程序。14、本合同爭議解決方式 在處理本合同中發(fā)生的、或與本合同有關(guān)的糾紛時，雙方應(yīng)通過 友好協(xié)商予以解決，如協(xié)商不能解決，由生產(chǎn)制造方或經(jīng)銷商所在地 人民法院處理。 15、不可抗力 若遭受不可抗力事件的一方導(dǎo)致不能履行合同規(guī)定的義務(wù)時， 應(yīng) 將履行合同的時間延長， 延長時間與發(fā)生不可抗力事件所延誤的時間 相等。 16、原／實木產(chǎn)品免責(zé)說明 （1）原／實木在自然環(huán)境中生長，多變的氣候和環(huán)境，使原／實木 家居產(chǎn)品擁有自然的烙印，自然的結(jié)疤、細小裂紋、深色礦物點、細 微的蟲眼和色差都是原／實木的天然屬性，不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題。
（2）原／實木家居產(chǎn)品具有天然木材的特性，在潮濕或者干燥的環(huán) 境中會膨脹或者收縮，產(chǎn)生輕微的變形或開裂，不影響正常使用，通 過專業(yè)修補即可改善，不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題。（3） 本公司在所有原／實木家居產(chǎn)品中已經(jīng)考慮到每種木材的特性， 預(yù)留了伸縮空間，但是為了您的原／實木家居產(chǎn)品永葆其最初屬性， 在安裝和使用中還需要避免以下情況， 如以下因素造成產(chǎn)品出現(xiàn)開裂、變形、褪色、燙痕等不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題： A、靠近光源、熱源：在陽光下暴曬或靠近空調(diào)，暖氣口，會導(dǎo)致原 ／實木家居產(chǎn)品開裂、變形或褪色。 B、久置高濕環(huán)境或接觸水：久置在高濕環(huán)境下或用水或濕毛巾直接 擦拭原／實木產(chǎn)品，容易導(dǎo)致木材膨脹。 C、久置干燥的環(huán)境：長期使用空調(diào)、取暖設(shè)備或在干燥的季節(jié)長時 間開窗通風(fēng)，容易導(dǎo)致木材水分流失而產(chǎn)生收縮。必須同時使用空氣 加濕器，保證室內(nèi)空氣處于正常濕度范圍。 D、直接放置高溫的電器、高濃度的酒精及其它化學(xué)藥劑、滾燙的開 水等，會產(chǎn)生燙痕、燒灼痕。 E、 不滿足原／實木產(chǎn)品安裝條件， 客戶要求強行安裝造成的后果 （如 原／實木產(chǎn)品直接與地面和墻面接觸會因地面或墻面的潮濕導(dǎo)致開 裂、變形） 。 本合同一式兩份，甲方、乙方雙方各執(zhí)一份。甲方：乙方： 代表人（簽章） ：代表人（簽章） ：簽約日期：年月日 地址： 電話： 地址： 電話：簽約日期：年月日
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