面館(拒絕農(nóng)民工用餐的老面館，當(dāng)下店內(nèi)空無一人！)，36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿?xì)的介紹，讓更多的人可以參考:面館(拒絕農(nóng)民工用餐的老面館，當(dāng)下店內(nèi)空無一人！)。
拒絕農(nóng)民工用餐的老面館，當(dāng)下店內(nèi)空無一人！
往祖上數(shù)一數(shù)，哪家不是泥腿子出身？我是晨露，一名平凡的執(zhí)筆人，關(guān)注社會(huì)點(diǎn)滴，書寫人間正道，關(guān)注我，讓光照進(jìn)每一個(gè)角落。
實(shí)事隨感|
晨露以為當(dāng)下的社會(huì)隱約有著隱形的層級(jí)之分，沒想到有人把群體歧視搬上了臺(tái)面上，振振有詞地拒絕為農(nóng)民工服務(wù)，長(zhǎng)此以往下去，歪風(fēng)邪氣怕是要嚴(yán)重助長(zhǎng)，結(jié)果自然不言而喻，希望每一位達(dá)官貴人能多一些理解，多一些體恤，沒有人喜歡貧窮，但窮也應(yīng)該享受平等待遇，人人平等是現(xiàn)社會(huì)所有人達(dá)成的共識(shí)，沒有人可以例外。
事件回顧
24日貴陽的一家面館引起了全國(guó)網(wǎng)友的激烈熱議，起因當(dāng)事面館有瞧不起農(nóng)民工的傾向，為此很多網(wǎng)友現(xiàn)場(chǎng)去拍照。
事發(fā)當(dāng)天24日中午12時(shí)許，貴陽三位農(nóng)民工周貞和另外兩位朋友去吃飯，他們做的都是裝修工作，當(dāng)時(shí)一起去往貴陽市蔡家街吃中午飯，起初選中了一家名字叫“老面館”的準(zhǔn)備用餐，沒想到被拒絕了，理由讓他們很是難堪“因?yàn)樗麄兌际寝r(nóng)民工”。
周先生說他們當(dāng)時(shí)進(jìn)店時(shí)，店內(nèi)人員說“我們農(nóng)民工穿得臟，影響了她店里的客人面館，周先生想我們祖祖輩輩都是農(nóng)民，為什么會(huì)受到這種歧視，遭受這種不公待遇”。
因?yàn)槔?strong>面館是先買票后用餐，周先生幾人直接連買票的可能都沒有，無奈之下他們只能另選地方吃飯，記者發(fā)現(xiàn)幾人身上除了有些灰，跟臟完全沾不上邊。
面對(duì)記者的追問，面館老板的解釋則讓人完全感覺站不住腳，采訪對(duì)話如下》
老板：不是因?yàn)槭寝r(nóng)民工我們不接待他們，因?yàn)樯洗挝覀儽黄渌櫩椭v了，被顧客吼了。記者：他們說了什么？老板：哎呀，這個(gè)我也不好說。記者：我想問一下，農(nóng)民工和其他顧客有什么區(qū)別嗎？老板：沒有。記者：沒有區(qū)別為什么不接待他們呢？工作不分貴賤，為什么要歧視他們呢？老板：沒有歧視。25日下午的時(shí)間，老板再次發(fā)表聲明道歉，講到當(dāng)天因?yàn)橄掠?，店?nèi)準(zhǔn)備菜品不足，事發(fā)時(shí)店主正好外出，服務(wù)員考慮到快餐標(biāo)準(zhǔn)達(dá)不到，才沒有滿足周先生三人就餐需求，造成誤會(huì)。
這個(gè)解釋實(shí)在是令人不敢茍同，面對(duì)記者采訪時(shí)的說法和斟酌之后的道歉信明顯是兩個(gè)不同的態(tài)度，前后差別之大，我想大概至少有一個(gè)是做不得真。
晨露觀點(diǎn)
服務(wù)行業(yè)不說把顧客當(dāng)上帝，至少應(yīng)該做到一視同仁面館，第一周先生三人并非窮到付不起一碗面的錢，無非是衣服上沾了點(diǎn)灰，我想但凡是有素質(zhì)的顧客和店家都不會(huì)因此拒絕農(nóng)民工就餐。
沒有理不清的事實(shí)，只有沒擦亮的眼睛，我想經(jīng)過此次之后附近就餐人員也該重新思考一下了，據(jù)多位當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友表示，這兩天涉事面館少有顧客，幾次經(jīng)過都是營(yíng)業(yè)人員和空空如也的店鋪。
從前一天的視頻采訪講到原因是農(nóng)民工說了什么，到后面的菜品少，希望老板能認(rèn)真反省，做生意要廣迎八方客，一家普普通的小面館擺出高高在上的姿態(tài)實(shí)在令人心里別扭。
小結(jié)
服務(wù)行業(yè)講的首先應(yīng)該是服務(wù)，沒有人希望花錢找氣受，農(nóng)民工也是人，和我們一樣，不能因?yàn)樗麄冇悬c(diǎn)灰，吃得多就不愿意接待。
從門庭若市到空無一人，老板更該深刻反思錯(cuò)在哪里？才能更好地成為生意人。
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