加盟網(wǎng)絡(luò)公司(曾備受質(zhì)疑的網(wǎng)絡(luò)加盟模式,生命力越來越強!背后原因何在?),36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿毜慕榻B,讓更多的人可以參考:加盟網(wǎng)絡(luò)公司(曾備受質(zhì)疑的網(wǎng)絡(luò)加盟模式,生命力越來越強!背后原因何在?)。
第1781期
網(wǎng)絡(luò)加盟模式正是融合西方管理體系與中國經(jīng)營理念,有望具有全球影響力的「中國式商業(yè)模式」。
全文共計 2999 字
閱讀時長約 7 分鐘
來源 | 原色咨詢ID:UANSER
作者 | 丁偉強
編輯 | 小L
家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制,是農(nóng)村土地改革的重大特征,激發(fā)了勞動者「創(chuàng)造美好生活」的極大動力。這種基礎(chǔ)制度和動力,是經(jīng)濟高速增長的重要引擎。
而快遞行業(yè),將這種制度的精髓發(fā)揮到了極致,建立了「網(wǎng)絡(luò)加盟模式」,形成了「有中國特色的商業(yè)模式」,并在其他行業(yè)和國家快速復(fù)制。
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「網(wǎng)絡(luò)加盟模式」還有很多弊病,但同時也在不斷進步。原色咨詢認為,中國的「網(wǎng)絡(luò)加盟模式」值得深入研究,總結(jié)其關(guān)鍵成功因素,有望成為「中國式的商業(yè)模式」典范。
以「四通一達」(申通、韻達、圓通在A股上市,中通、百世在美股上市)為代表的「網(wǎng)絡(luò)加盟模式」快遞成為了一道靚麗的風(fēng)景線,不僅成功上市,盈利能力也很優(yōu)秀。不僅五家企業(yè)上市,在看得見的未來還有更多「網(wǎng)絡(luò)加盟模式」的創(chuàng)業(yè)公司,不斷上市。
不少加盟商會反對這種說法,特別是曾經(jīng)投資失敗的加盟商,認為加盟模式有很多弊端。但是不可否認,數(shù)以千計的加盟商也從普通勞動者變成了財務(wù)自由的企業(yè)家,創(chuàng)造了自己的事業(yè)。
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早期的加盟模式完全是市場所迫,總部因為沒錢投資,只好由各地加盟商共同投資來完成整個網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。當(dāng)初是不得已而為之,所以在發(fā)展到一定程度之后,有不少公司開始逐步減少甚至消滅公司內(nèi)的加盟商。
而真正成功實現(xiàn)從「加盟」轉(zhuǎn)型成「直營」的,只有「順豐速運」一家。到目前為止,無人能夠復(fù)制成功,「順豐」只此一家。而繼續(xù)堅持「網(wǎng)絡(luò)加盟模式」的公司卻層出不窮,在不斷的質(zhì)疑聲中走出了一條康莊大道。
這些「網(wǎng)絡(luò)加盟模式」的參與者本人,甚至可能沒有意識到,「網(wǎng)絡(luò)加盟模式」正是融合西方管理體系與中國經(jīng)營理念,有望成為具有全球影響力的「中國式商業(yè)模式」。
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快遞企業(yè)從發(fā)件人到收件人中間通常需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié),十多個加盟商之間不斷進行快件交接也不為過。而且隨著電商的快速發(fā)展,所有的快遞企業(yè)都需要服務(wù)全國,而不能局限于一小部分地區(qū)。
高度「相互依賴」的意思是,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都將導(dǎo)致這項服務(wù)失敗,實實在在的「我少不了你,你也少不了我」。任何一個加盟商的不穩(wěn)定,都可以威脅到整體服務(wù)的完成。這似乎不符合企業(yè)管理的常識。
后來發(fā)現(xiàn),這種高度「相互依賴」的關(guān)系不僅僅沒有造成失控,反而形成了一種新的微妙平衡。
比如任何一個加盟商的不穩(wěn)定,會導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定。這就意味著,所有其他的加盟商都有最大的動力,要求這個加盟商盡快恢復(fù)服務(wù)。其他加盟商愿意:主動幫助、收購加盟商、受影響的加盟商集資補貼弱勢加盟商等等,出現(xiàn)了「一人有難,八方支援」的現(xiàn)象。
這種「一人有難,八方支援」的需求推動了總部的服務(wù)職能。這種情況一多,勢必需要總部對所有加盟商的狀態(tài)、扶持、補貼、服務(wù)恢復(fù)以及網(wǎng)點轉(zhuǎn)讓進行管理。這種自上而下產(chǎn)生需求,再自上而下進行平衡的模式,基本上是整個「網(wǎng)絡(luò)加盟生態(tài)管理」的基本邏輯。當(dāng)然,有些總部越走越偏,把這種本來的生態(tài)平衡角色轉(zhuǎn)變?yōu)椤甘崭鞣N過路費」。
這也是后面一切故事的基礎(chǔ)!
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網(wǎng)絡(luò)加盟模式的商業(yè)基礎(chǔ),是對「地盤」(經(jīng)營權(quán))的尊重,也是權(quán)利和義務(wù)對等的一種設(shè)定。
比如,加盟商出錢加盟一個區(qū)域的經(jīng)營權(quán),就意味著:
這里的經(jīng)營權(quán)設(shè)定,是網(wǎng)絡(luò)加盟模式的根基加盟網(wǎng)絡(luò)公司,類似于「私有土地」。公司內(nèi)其他加盟商包括總部無權(quán)進入加盟商的地盤開發(fā)客戶。(曾經(jīng)的各種破壞游戲規(guī)則的嘗試都以失敗告終。)
但是有權(quán)利也有義務(wù)。根據(jù)地盤的大小和特點,需要承擔(dān)「業(yè)務(wù)量」,就像「家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制」后,需要根據(jù)承包土地面積上交規(guī)定的「公糧」。
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經(jīng)營權(quán),作為加盟商的私有財產(chǎn),網(wǎng)絡(luò)加盟模式在此基礎(chǔ)上構(gòu)建起了類似于「家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制」類似的經(jīng)營和激勵機制。通過巧妙的機制設(shè)計,形成了一種企業(yè)平臺下的市場經(jīng)濟環(huán)境。
比如,一個加盟商投資了某個城市的經(jīng)營權(quán)。這個時候,這個城市的快遞業(yè)務(wù)完全不足以盈利。而加盟商不僅僅需要租倉庫、買車輛、招員工、開發(fā)客戶,還需要承擔(dān)這些投資失敗后無人承接的風(fēng)險。
但是通過自身努力「追求幸福生活」的原始動力,把經(jīng)營好這塊加盟區(qū)域當(dāng)成了事業(yè),更何況,當(dāng)這個區(qū)域的快件業(yè)務(wù)起來后,有更多的「投資人」愿意入場購買該地區(qū)經(jīng)營權(quán)。
當(dāng)初坊間的很多故事,大概都像這樣:某某花了200萬買了一個區(qū)的經(jīng)營權(quán),過了1年500萬賣了;接盤的人投了200萬,又分成了三塊更小的經(jīng)營權(quán),一共1500萬賣掉了……
這種「炒地盤」的行為,對于在當(dāng)初網(wǎng)絡(luò)形成初期,吸引更多的資本和經(jīng)營人才加入這個行業(yè),確實起到了非常好的作用。再者說,哪個證券市場不都是「入市有風(fēng)險,投資需謹慎」?快遞經(jīng)營權(quán)市場過去二十年的總體表現(xiàn)如果有指數(shù)的話,應(yīng)該不會比真正證券市場遜色。
對于一個證券市場而言,為了吸引更好的投資標(biāo)的以及更多的投資者,公開透明以及有利于企業(yè)健康成長的規(guī)則,至關(guān)重要。所有網(wǎng)絡(luò)加盟模式的總部職能,都是在制定和維護規(guī)則,很多時候稱之為「政策」。而政策制定者的水平,幾乎決定了同等規(guī)模下兩個加盟網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營表現(xiàn)。
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在完成基礎(chǔ)的商業(yè)規(guī)則設(shè)定后,還有一項重大商業(yè)創(chuàng)新必須強調(diào),就是「面單」。讀者可能會奇怪,貼在快遞上的一張記錄地址的「面單」,怎么成了重大的商業(yè)創(chuàng)新?
面單涉及過多的行業(yè)專業(yè)屬性,我們試圖簡單解釋如下:
過去網(wǎng)絡(luò)加盟模式下,公司的經(jīng)營利潤基本等于面單的銷售額。因為面單只相當(dāng)于品牌使用費,而沒有運營成本需要支付(現(xiàn)在由于電子面單的推廣,原來0.08的印刷成本也下降了)。公司的其他經(jīng)營成本,基本上還是按照成本加成模式,轉(zhuǎn)嫁給加盟商,所以,優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)加盟模式還是能夠?qū)崿F(xiàn)超高的經(jīng)營利潤。
面單除了基于交易憑證產(chǎn)生了金融屬性,由于本身與商業(yè)流轉(zhuǎn)、貨物屬性、收發(fā)件人乃至流量流向的眾多有價值信息的積累,還在持續(xù)產(chǎn)生更多的衍生價值。
我想做個不恰當(dāng)?shù)念惐取,F(xiàn)在有很多互聯(lián)網(wǎng)以及SaaS創(chuàng)業(yè)模式,基于流量收費和大數(shù)據(jù)的價值創(chuàng)造,這在面單上早已實現(xiàn),每張面單不就是SaaS甚至是BaaS的最佳實踐嗎?
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前文提到過,網(wǎng)絡(luò)加盟模式里,客戶是掌握在加盟商手里的。雖然對很多企業(yè)而言,這件事情從心理上都無法接受加盟網(wǎng)絡(luò)公司,但是在電商領(lǐng)域,市場環(huán)境瞬息萬變的情況下,這樣的模式不僅沒有產(chǎn)生重大問題,事實上發(fā)揮了強大的生命力。
電商快遞從淘寶的2C轉(zhuǎn)型到天貓、京東的2B模式的時候,咨詢顧問都擔(dān)心,原來實力和管理能力不足的加盟商無法滿足與大B商家的合作。事實證明,這種擔(dān)心是多余的。
加盟商在面對客戶的需求時候,無論從定價、服務(wù)、及時響應(yīng)以及隨著客戶規(guī)模的擴大不斷提升的自身管理能力上,潛力遠超我們的預(yù)期。
事實上,隨著電商從C端遷移到B端以及國際,這些加盟商快速適應(yīng)市場變化,已經(jīng)有大量的加盟商轉(zhuǎn)型為「綜合物流服務(wù)商」。
快遞物流行業(yè)由于交易量規(guī)模巨大,以及波動性不可控,運營網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與優(yōu)化都是世界級難題。網(wǎng)絡(luò)加盟模式早期主要通過不同省區(qū)之間的不斷談判,來優(yōu)化路徑并進行終端定價,雖然這些年也引入了大量的科技力量進行優(yōu)化和定價支持,但基于內(nèi)部市場化的結(jié)算機制還在發(fā)揮重要的作用。
網(wǎng)絡(luò)加盟模式里的主角是成千上萬的「老板」,總部最合適的定位是一個生態(tài)系統(tǒng)的「園丁」。每一個節(jié)點都在基于自身的最優(yōu)解,并與其他組織進行不斷的「談判」,形成了一種動態(tài)穩(wěn)定并持續(xù)優(yōu)化的狀態(tài)。
也有些企業(yè),在初步成功后就覺得自己無所不能,要有「上帝視角」,忘記了作為網(wǎng)絡(luò)加盟模式的核心在于生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化。在一個生態(tài)系統(tǒng)下,想要做「上帝」的都已經(jīng)倒下,但也絕不會缺下一個想做「上帝」的人。
原色咨詢認為,雖然網(wǎng)絡(luò)加盟模式有物流行業(yè)的特征,但是很多的設(shè)計理念和方法已經(jīng)遠超一般的連鎖加盟,或者合伙人機制,值得所有分銷和零售類企業(yè)學(xué)習(xí)。
總結(jié):以上內(nèi)容就是加盟網(wǎng)絡(luò)公司(曾備受質(zhì)疑的網(wǎng)絡(luò)加盟模式,生命力越來越強!背后原因何在?)詳細介紹,如果您對創(chuàng)業(yè)項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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