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一名成功的設(shè)計(jì)師首先要學(xué)會(huì)室內(nèi)設(shè)計(jì)的理論知識(shí)，其次重要的就是簽單...只有簽單才有高提成，只有簽單才有事做——熟練運(yùn)用獨(dú)特的溝通技巧在你獲得了更多的客戶信息的同時(shí)，也引發(fā)了他對(duì)家居配飾品提升生活品質(zhì)的興趣。
許多設(shè)計(jì)師回避營(yíng)銷，談單的話題裝修公司加盟網(wǎng)，其實(shí)就是墨守成規(guī)，這個(gè)時(shí)代，更需要的是擁抱變化的設(shè)計(jì)師，可以不把營(yíng)銷談單作為主業(yè)，但你需要學(xué)習(xí)，客戶需要你學(xué)習(xí)，創(chuàng)收需要你學(xué)習(xí)，好的設(shè)計(jì)有好的營(yíng)銷才有出路，為什么百度，騰訊，58等公司都在走營(yíng)銷的道路，因?yàn)樗麄冊(cè)陧槃?shì)而為，也收獲了客戶。
中國(guó)裝修市場(chǎng)的發(fā)展已經(jīng)日趨成熟，設(shè)計(jì)師用傳統(tǒng)的方式接單和設(shè)計(jì) ，已經(jīng)不行了，客戶在各大網(wǎng)站，微信公眾號(hào)和APP學(xué)習(xí)已是半個(gè)裝修專家了，導(dǎo)致簽單額低，改圖工作量卻很大，客戶很難一次搞定，設(shè)計(jì)師就只能加班改圖，日復(fù)一日年復(fù)一年……
針對(duì)工作中遇到的這些問(wèn)題，你想過(guò)解決的方法嗎？
或許你埋頭在無(wú)盡地加班改圖中，沒(méi)有時(shí)間去思考；也或許你有那么一瞬間思考過(guò)，卻沒(méi)能找到突破口——無(wú)論何種原因，現(xiàn)在的你，還是天天在加班，在做重復(fù)的工作。怎樣才能擺脫這種無(wú)休止的痛苦，邁向設(shè)計(jì)生涯的一個(gè)更高的起點(diǎn)呢？其實(shí)，我們?cè)趯ふ曳椒ǖ臅r(shí)候，只需要分析市場(chǎng)與客戶的動(dòng)態(tài)，根據(jù)其需求和變化做出相應(yīng)改變，就可以百戰(zhàn)百勝。
今天就為設(shè)計(jì)師總結(jié)了三個(gè)方法，可以提升簽單額，提高簽單率，如果你認(rèn)真看過(guò)，并認(rèn)真執(zhí)行，相信你一定會(huì)從中獲益：
一、了解客戶需求，做出相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略
客戶來(lái)到公司就需要服務(wù)，需要怎樣的服務(wù)？客戶越想要的東西，我們應(yīng)該了解，但是不是把你所有的東西都給予他，這樣太透明，讓客戶得到太容易，認(rèn)為你的工作很簡(jiǎn)單，沒(méi)有價(jià)值，但又不能什么都不給。所以通過(guò)不同的客戶把握火候。就像對(duì)待女朋友和老婆那樣。
如果你是一名純屬外行的家庭裝修消費(fèi)者，那么，你將會(huì)怎樣進(jìn)行家庭裝修消費(fèi)呢？
仔細(xì)想想，你很有可能會(huì)象客戶一樣，先把設(shè)計(jì)人員問(wèn)個(gè)底，然后去挨家挨戶地不停地咨詢；當(dāng)感到疲憊不堪，再也沒(méi)有精力去進(jìn)行更深層次地詢問(wèn)時(shí)，你的消費(fèi)心理又如何呢？
換位思考所帶來(lái)的絕妙之處就在于角色互換，它能夠使人們?cè)O(shè)身處地地為他（她）人進(jìn)行縝思。如果是準(zhǔn)備進(jìn)行家庭裝修的消費(fèi)者，首先要考慮的是資金使用問(wèn)題，然后會(huì)考慮工程質(zhì)量能否得到保證，再往后，還會(huì)考慮到設(shè)計(jì)問(wèn)題；這是一個(gè)家庭裝修消費(fèi)者標(biāo)準(zhǔn)的思維方式。因?yàn)樗ㄋ┑呢?cái)力是有限的，所以，很注重設(shè)計(jì)人員給的工程預(yù)算報(bào)價(jià)單的總金額，但是，同樣注重施工質(zhì)量；這就引發(fā)了一個(gè)矛盾：在家裝行業(yè)中投資金額完全制約著施工質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)條件下，如何才能既不增加資金投入，又能保質(zhì)保量地完成家庭裝修工程呢？
如果你是一名設(shè)計(jì)人員，將把客戶的全部需求按照其重要性進(jìn)行順序排列，即：1、服務(wù)；2、質(zhì)量；3、價(jià)格；4、設(shè)計(jì)效果。
了解了客戶的真正消費(fèi)需求，設(shè)計(jì)人員也就應(yīng)該有了相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略。
可以了解下上海波濤裝飾集團(tuán)推出的13.98萬(wàn)（100㎡）整裝模式，全屋整裝裝修公司加盟網(wǎng)，拎包入住。
二、抓住潛在客戶，送“超級(jí)贈(zèng)品”
作為一名有經(jīng)驗(yàn)的室內(nèi)設(shè)計(jì)師，大家都知道，一個(gè)客戶會(huì)咨詢很多設(shè)計(jì)師。一般情況下，只是咨詢、交談一次，不會(huì)立刻成交。以100位客戶粗略計(jì)算，能夠成交30個(gè)客戶就已經(jīng)是高成交率了。那么，剩下的70個(gè)客戶呢？很遺憾，他們一定去了其他的設(shè)計(jì)師那里成交了。
我們?cè)O(shè)計(jì)師如何把這70個(gè)客戶留住、成交，甚至再次成交呢？
其實(shí)這個(gè)方法很簡(jiǎn)單，無(wú)論對(duì)設(shè)計(jì)師還是客戶來(lái)說(shuō)都只不過(guò)是舉手之勞，有兩個(gè)步驟：
1、添加微信好友：當(dāng)客戶在咨詢完成之后，你引導(dǎo)他掃描你名片的二維碼，添加你為微信好友；
2、贈(zèng)送裝修攻略：在客戶添加你微信好友的同時(shí)，你告訴他你會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送給他一個(gè)“裝修設(shè)計(jì)攻略”，這個(gè)攻略有很多有價(jià)值的內(nèi)容，比如：“如何控制裝修成本”、“不被裝修公司坑錢”等客戶關(guān)心的攻略等。在這樣兩個(gè)看似簡(jiǎn)單的動(dòng)作之后，實(shí)際上你已經(jīng)將客戶的信息留下了。
接下來(lái)，你在朋友圈分享你的設(shè)計(jì)案例、成就，他都會(huì)看到；而你時(shí)不時(shí)的給他發(fā)一個(gè)問(wèn)候，也許他不一定回復(fù)，但他一定知道你在關(guān)心他。
當(dāng)客戶在多個(gè)設(shè)計(jì)師之間猶豫不決時(shí)，最終他一定會(huì)來(lái)找你做設(shè)計(jì)——因?yàn)槿藗冏钊菀子浧鸬暮妥铍y以忘記的，就是常常出現(xiàn)在自己身邊的人或事物。
曬朋友圈要注意技巧，不能盲目的發(fā)，更不能狂轟爛炸！
三、培養(yǎng)忠誠(chéng)粉絲，做“口碑傳播”
據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)分析：開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)一個(gè)老客戶的60倍！
也就是說(shuō)，維護(hù)好老客戶，他們將會(huì)為你帶來(lái)更多的新客戶。而你只需要給這些老客戶一個(gè)足夠推薦的理由。
什么樣的理由才會(huì)讓老客戶心動(dòng)推薦呢？
其實(shí)不難，任何一個(gè)人，能夠推動(dòng)他做事不外乎兩個(gè)動(dòng)力：
一是有面子，二是有利可圖。
你請(qǐng)他推薦，他自己的裝修費(fèi)可以優(yōu)惠多少？
你請(qǐng)他推薦，他可以得到多少現(xiàn)金的回扣？
當(dāng)客戶得到這些實(shí)際的好處以后，他變成了你的“業(yè)務(wù)員”，而這位“業(yè)務(wù)員”的客戶，就是他的親戚、朋友，甚至鄰居、同事……他會(huì)不斷地幫你說(shuō)好話，幫你傳播。
試想一下，假如你有1000個(gè)這樣的“業(yè)務(wù)員”，你的業(yè)績(jī)能提高多少？
能做好設(shè)計(jì)的人未必能夠賺到錢，似乎“設(shè)計(jì)”和“簽單”是截然分開的兩碼事！那些成功的設(shè)計(jì)師不僅僅是“方案設(shè)計(jì)”的高手，同時(shí)也是跟客戶“打交道"的高手！
總結(jié)思路，一切成功都是源于思維模式的突破。如果你感到自己還有不足之處，那就開始學(xué)習(xí)吧，市場(chǎng)是殘酷的，今天不改變，不努力，下一個(gè)被市場(chǎng)淘汰的也許就是你。
上海波濤裝飾集團(tuán)全國(guó)設(shè)計(jì)師培訓(xùn)將于19日開班，如果你正好有這方面的困惑，不妨先來(lái)了解一下哦。思路決定出路，或許你的一個(gè)咨詢能為你公司尋來(lái)發(fā)展突破口。2020，我們一起努力！
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