小食堂(小食堂 大“智慧”)，36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿?xì)的介紹，讓更多的人可以參考:小食堂(小食堂 大“智慧”)。
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不久前的一天中午，雅戈爾集團(tuán)有限公司食堂，3000余名員工快速、有序的取餐、支付、就餐，現(xiàn)場秩序井然......這是寧波分行為公司打造的“智慧食堂”首次投入使用，不到2小時，3000余名員工全部就餐完畢。“雖然員工和工作人員都第一次使用，但比老系統(tǒng)還是方便了很多！”公司食堂負(fù)責(zé)人唐主任高興地說。在回訪雅戈爾集團(tuán)時，財務(wù)人員還興奮地告訴筆者：“系統(tǒng)有每日的充值明細(xì)，非常清楚，原來每天對都對不清楚的賬，這個月我們只對一次就清楚了！”
△農(nóng)行工作人員在和豐物流食堂為企業(yè)員工現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)開通手續(xù)
“用戶在哪里，銀行的服務(wù)就在哪里”。面臨數(shù)字經(jīng)濟(jì)的革命浪潮沖擊，銀行需要構(gòu)建開放共榮、全場景驅(qū)動的金融生態(tài)圈，增強(qiáng)客戶服務(wù)粘性，實現(xiàn)深度的價值挖掘。農(nóng)行寧波分行圍繞各類場景服務(wù)需求，著力打造“智慧+”場景金融服務(wù)模式，推進(jìn)實現(xiàn)由做產(chǎn)品向做場景轉(zhuǎn)變。從今年初開始，農(nóng)行寧波分行圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略部署，大力推廣數(shù)字金融和服務(wù)項目，至6月底，僅“智慧食堂”項目就已在雅戈爾集團(tuán)、舜宇集團(tuán)、公牛集團(tuán)等30多家企事業(yè)單位上線，惠及人員超6萬人。
“民以食為天”，吃飯看似一件小事兒，但對提升員工的幸福感來說，至關(guān)重要。農(nóng)行寧波分行推出的“智慧食堂”項目為企業(yè)員工帶來的，不僅僅是定期定時排隊現(xiàn)金充值，還能7*24小時線上即刻充值。從原有的帶卡就餐小食堂，到現(xiàn)如今的刷手機(jī)刷臉吃飯，還能提前預(yù)約點(diǎn)餐吃飯，讓企業(yè)員工在單位食堂就餐變得更“智慧”、也更便捷。公牛集團(tuán)的15000名員工，原來只能在每周一三五進(jìn)行排隊充值，若忘記帶餐卡就無法順利就餐，農(nóng)行“智慧食堂”一上線，就解決了這個問題。企業(yè)員工不用再餓著肚子排隊充值，還可以隨時隨地查詢餐卡消費(fèi)明細(xì)了。
△農(nóng)行寧波分行為雅戈爾集團(tuán)食堂配備掃碼咖啡機(jī)服務(wù)
利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等科技手段，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算優(yōu)勢，農(nóng)行“智慧食堂”在幫助企業(yè)解決食堂管理的各類難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題上也有大作為。“智慧食堂”不但可以為企業(yè)員工快速注冊餐卡，精準(zhǔn)計算餐補(bǔ)發(fā)放，還能記錄每一筆充值記錄以及每個食堂或窗口的消費(fèi)明細(xì)小食堂，極大簡化了企業(yè)對員工入職辦卡就餐、餐卡充值及對賬等工作的流程，提高工作效率。在舜宇集團(tuán)的食堂，通過“智慧食堂”對接企業(yè)HR系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)員工每一筆就餐補(bǔ)貼的自動抵扣，解決了一直以來困擾企業(yè)的餐補(bǔ)多發(fā)漏發(fā)問題，也解決了企業(yè)人員流動性高，行政辦卡任務(wù)繁雜的難點(diǎn)。
“智慧食堂”還為企業(yè)提供了精準(zhǔn)的就餐分析報表，讓企業(yè)通過大數(shù)據(jù)分析多維度了解食堂的成本運(yùn)營等情況。如寧波某企業(yè)的食堂采用外包制，每年的工會會議上都會收到員工關(guān)于就餐的“神吐槽”，但是苦于沒有食堂運(yùn)營數(shù)據(jù)，無法有效管控外包商，現(xiàn)在通過“智慧食堂”系統(tǒng)，不僅可以精準(zhǔn)分析每個窗口的菜品銷售情況，更能對外包商進(jìn)行考核，無形中提升了企業(yè)的管理質(zhì)量。
△雅戈爾集團(tuán)員工通過農(nóng)行“智慧食堂”掃碼支付餐費(fèi)
“智慧食堂”場景雖小，帶來的卻是銀企、消費(fèi)者的多方共贏，也為銀行營銷維護(hù)客戶提供了新思路新途徑。在推出“智慧系統(tǒng)”，打造“智慧食堂”等系列B端G端場景服務(wù)模式，為企事業(yè)單位提供智慧管理支持的同時，農(nóng)行寧波分行還圍繞C端客戶需求，積極對接衣食住行學(xué)娛等各類生活消費(fèi)類場景，努力推動金融服務(wù)與生活服務(wù)、商業(yè)服務(wù)的無縫連結(jié)，全方位提升客戶服務(wù)體驗，以實現(xiàn)“獲客、活客、留客”。
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